汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧

“四個(gè)方面來(lái)看威馬汽車(chē)體驗店。”

自去年4月份上市以來(lái)，威馬EX5的銷(xiāo)量節節攀升，北京的街道上也隨處可以見(jiàn)到這款車(chē)，可以說(shuō)威馬EX5真正成為了一款國民車(chē)。

在剛剛過(guò)去的上海車(chē)展上，威馬汽車(chē)更是收獲了近7萬(wàn)意向客戶(hù)，車(chē)展現場(chǎng)支付定金人數就有上萬(wàn)人，這樣的風(fēng)頭在現階段的造車(chē)新勢力里無(wú)出其右。

威馬汽車(chē)北京地區網(wǎng)點(diǎn)分布

終端市場(chǎng)上有如此好的表現，那么與消費者最接近的體驗店情況如何呢？繼此前探店體驗了蔚來(lái)、前途、奇點(diǎn)之后，“E車(chē)匯”此次探店就來(lái)到了威馬汽車(chē)的體驗店。

通過(guò)實(shí)地體驗，“E車(chē)匯”將從地址位置上的便捷性、客流量的多少、服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的高低以及店面設置四個(gè)方面給予體驗店最直觀(guān)的評價(jià)。

地理位置:★★★★

目前威馬汽車(chē)在北京地區已開(kāi)業(yè)的體驗館有兩家，分別位于長(cháng)安街中心地帶的王府井東方新天地和東四環(huán)中路的金長(cháng)安商務(wù)區，此次“E車(chē)匯”探訪(fǎng)的也是這兩家店。

威馬汽車(chē)體驗館東方新天地店身坐落在亞洲最大的綜合性商業(yè)建筑群之一的東方廣場(chǎng)內，緊鄰東方新天地購物中心。這里也是很多知名品牌體驗店的首選地點(diǎn)，是北京白領(lǐng)人群的理想休閑場(chǎng)所。

除了國家機關(guān)之外，還有一大批科技金融企業(yè)在這里設有辦公場(chǎng)所，可以說(shuō)周邊人群普遍擁有高學(xué)歷，并且經(jīng)濟實(shí)力較強，酷愛(ài)科技產(chǎn)物，敢于嘗試新鮮事物，這也與威馬汽車(chē)的調性相吻合。在這里開(kāi)體驗店，帶來(lái)的效果極佳，與威馬體驗店一步之遙的還有蔚來(lái)中心。

北京威馬體驗館金長(cháng)安店雖然距地鐵還有一段距離（距地鐵7號線(xiàn)大郊亭站約800米），但是這里開(kāi)車(chē)來(lái)也很方便，停車(chē)位很多。并且店面位置在金長(cháng)安大廈接近主路最顯眼的位置上，非常好找。

客流量：★★★

如果單從此次探店的結果來(lái)看客流量，可能有失偏頗，因為探店體驗是工作日，所以無(wú)論是東方新天地店還是金長(cháng)安店，都十分冷清。

工作日的東方新天地店里有一位站在咖啡機旁的服務(wù)人員，兩名保安和三位穿著(zhù)威馬工作裝的服務(wù)人員，在“E車(chē)匯”探店體驗的一個(gè)多小時(shí)期間，僅有一對情侶過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單看了展車(chē)，時(shí)間不超過(guò)5分鐘即行離開(kāi)。

另一家體驗店金長(cháng)安店的情況與此類(lèi)似，店內僅有4名服務(wù)人員，“E車(chē)匯”在上午和下午分別去了一次，都沒(méi)有看到有顧客進(jìn)店。

從東方新天地體驗店門(mén)口的保安口中得知，一般情況下，工作日都沒(méi)什么人進(jìn)店，不過(guò)周末人都很多，經(jīng)常是店內的服務(wù)人員都接待不過(guò)來(lái)。如果從試駕體驗的預約情況來(lái)看，保安大哥的描述可行度還是很高的，工作人員告訴“E車(chē)匯”，本周末的試駕體驗已經(jīng)全部約滿(mǎn)了，如果想要周末體驗試駕，至少要提前一周預約。

服務(wù)人員★★

其實(shí)威馬汽車(chē)的服務(wù)人員還是相當不錯的，在東方新天地店，服務(wù)人員只是陪著(zhù)看車(chē)，并沒(méi)有過(guò)多的強調車(chē)型，當你有問(wèn)題時(shí)，能給你詳細解答，似乎是讓銷(xiāo)售自然發(fā)生。這一點(diǎn)與傳統4S店的銷(xiāo)售人員有很大不同，也讓看車(chē)的人感到舒適。

在金長(cháng)安店則遇到了不太好的體驗。走進(jìn)體驗店，服務(wù)人員剛開(kāi)始還比較熱情，聊了幾句之后就開(kāi)始問(wèn)有沒(méi)有指標，當聽(tīng)說(shuō)指標是明年才能排到的時(shí)候，這名服務(wù)人員就借故走開(kāi)了，讓自行看車(chē)。當然不排除上午11點(diǎn)多可能是他們的午餐時(shí)間，這名服務(wù)人員是真的有事。

后來(lái)來(lái)了另外一位服務(wù)人員，態(tài)度則好很多，詳細解答了各種問(wèn)題。不過(guò)這名服務(wù)人員表示，如果要訂車(chē)，需要在他們店里預訂，價(jià)格與網(wǎng)上公開(kāi)的價(jià)格是完全一樣的。這與東方廣場(chǎng)店服務(wù)人員介紹的自己在網(wǎng)上預訂，跟他們確認即可的說(shuō)法有所出入。

這里在說(shuō)一下從東方廣場(chǎng)體驗店服務(wù)人員口中得到的信息，東方廣場(chǎng)體驗店是威馬汽車(chē)的直營(yíng)店，而金長(cháng)安店則屬于加盟店，正常情況下用戶(hù)無(wú)論在哪里訂車(chē)價(jià)格都是一樣的，但是如果加盟店有額外的費用，直營(yíng)店是無(wú)法對其進(jìn)行制約的。

店面設置★★★

此次探訪(fǎng)威馬汽車(chē)的兩家體驗店店面設置是有很大不同的。

可以很明顯感覺(jué)到，東方廣場(chǎng)店重在體驗，所以體驗店內設置了很多互動(dòng)體驗區。包含了休息區、會(huì )議室、吧臺、多功能活動(dòng)空間等。

在展車(chē)旁邊，還有一個(gè)三塊顯示屏組成的圓弧狀柜臺，工作人員介紹稱(chēng)，這是提供給用戶(hù)選擇車(chē)輛時(shí)使用的。訂車(chē)用戶(hù)可以直接在屏幕上操作來(lái)預訂自己的愛(ài)車(chē)，工作人員可以現場(chǎng)確認，如果是自行在威馬智行APP上預訂，則需要威馬工作人員與其聯(lián)系進(jìn)行確認。

而金長(cháng)安店則相對簡(jiǎn)單。店內放了兩臺威馬EX5展車(chē)，墻面上有威馬汽車(chē)的一些宣傳詞，另外還有一個(gè)交談休息區。當然，作為體驗店，最重要的就是能夠讓用戶(hù)更好的看車(chē)，滿(mǎn)足這一要求就已經(jīng)及格了。

最后再說(shuō)一下從威馬汽車(chē)官網(wǎng)和此次探店體驗得到的其他信息：

威馬汽車(chē)有4種不同類(lèi)型的網(wǎng)點(diǎn)，其中威馬體驗館是為用戶(hù)展示威馬的產(chǎn)品，并提供來(lái)自威馬粉絲聯(lián)盟的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。威馬用戶(hù)中心是為用戶(hù)提供試乘試駕、交付、維修、出行、充電等全方位服務(wù)。威馬服務(wù)之家為用戶(hù)提供充電、保養、維修、應急救援等售后相關(guān)服務(wù)。威馬E站為用戶(hù)提供洗車(chē)、美容、日常養護等便捷服務(wù)。

在購車(chē)之前，用戶(hù)能夠接觸到的就是威馬體驗館和威馬用戶(hù)中心，如果是要提車(chē)，北京地區的用戶(hù)現在只能去已經(jīng)開(kāi)業(yè)了北京威馬用戶(hù)中心五方天雅店。這也是此次“E車(chē)匯”探店中得到的答復，兩家威馬體驗館工作人員均表示，自己這里不能提車(chē)，提車(chē)需要去用戶(hù)中心。

截至目前，威馬汽車(chē)在北京已經(jīng)有了4家開(kāi)業(yè)的門(mén)店，另外還有5家即將開(kāi)業(yè)。在北京布局了一個(gè)北京總部和9家門(mén)店，可以看出威馬對北京市場(chǎng)十分重視。

據“E車(chē)匯”統計，威馬汽車(chē)已經(jīng)在全國21個(gè)省市自治區布局了63個(gè)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)，其中15省的36家網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)業(yè)，其他的都處于即將開(kāi)業(yè)狀態(tài)。

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