Auto Express透露，英國最大的汽車(chē)品牌福特將在今年夏天晚些時(shí)候提供一個(gè)完全在線(xiàn)的銷(xiāo)售渠道。福特英國老板安迪·巴拉特(Andy Barratt)專(zhuān)門(mén)對《汽車(chē)快報》發(fā)表講話(huà)，確認福特的在線(xiàn)產(chǎn)品將在“第三季度”準備就緒。

他還確認，在3月底至6月1日全面停業(yè)之后，福特加快了其提供在線(xiàn)銷(xiāo)售的計劃。“毫無(wú)疑問(wèn)-逆境創(chuàng )造了機會(huì )，”巴拉特告訴我們。“這使我們能夠重新設計流程并與經(jīng)銷(xiāo)商保持聯(lián)系。有些經(jīng)銷(xiāo)商始終啟用數字功能，有些經(jīng)銷(xiāo)商的增長(cháng)速度稍慢，但每個(gè)人都通過(guò)這種方式加快了速度。

“我們還與一些外部合作伙伴合作開(kāi)展數字展廳活動(dòng)，甚至讓每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天-其中一些人不在那兒。”

新的在線(xiàn)渠道有望使買(mǎi)家能夠指定自己的汽車(chē)，對部分交易進(jìn)行估值并同意財務(wù)條款，而無(wú)需訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商。但是，潛在客戶(hù)的線(xiàn)索很可能全部饋給了福特經(jīng)銷(xiāo)商，福特經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)在非接觸式交接程序中就位，這將促進(jìn)交易并可能將車(chē)輛直接交付給客戶(hù)。

根據Barratt的說(shuō)法，福特已經(jīng)從在線(xiàn)訂購過(guò)程中學(xué)到了很多知識，即將推出的全電動(dòng)Mustang Mach-E將會(huì )進(jìn)入新的在線(xiàn)產(chǎn)品。“我們正在加快我們即將推出的產(chǎn)品的計劃。無(wú)論如何，我們正在開(kāi)發(fā)一些與Mach-E碰巧的新東西，您今天就可以在線(xiàn)購買(mǎi)Mach-E，”他說(shuō)。

但是，Barratt確實(shí)發(fā)出了警告，數字革命可能會(huì )導致經(jīng)銷(xiāo)商失業(yè)。“我認為一些經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )說(shuō)：'我是否需要所有這些銷(xiāo)售人員，而我已經(jīng)以前所未有的方式實(shí)現了數字化?”

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