汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧(以下內容來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )非小編所寫(xiě)，如有侵權請與站長(cháng)聯(lián)系刪除)

近日，由中國汽車(chē)市場(chǎng)、汽車(chē)與駕駛維修傳媒和搜狐汽車(chē)聯(lián)合發(fā)起主辦的“2020中國汽車(chē)服務(wù)金扳手獎評選”榜單揭曉，上汽大眾斯柯達品牌榮膺“2020中國汽車(chē)金扳手獎——服務(wù)先鋒獎”。此外，斯柯達品牌還有18家4S店獲得“金扳手服務(wù)體驗店”榮譽(yù)稱(chēng)號。

“中國汽車(chē)金扳手獎評選”是國內率先由媒體及本土機構發(fā)起并主辦、深度關(guān)注并評價(jià)國內乘用車(chē)服務(wù)品牌及增值服務(wù)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)評選，主要圍繞用戶(hù)滿(mǎn)意，從專(zhuān)業(yè)、品質(zhì)、高效、體驗、創(chuàng )新等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評審。上汽大眾斯柯達以至臻呵護、匠心工藝鑄就先鋒品質(zhì)服務(wù)，連續十四年在中國汽車(chē)金扳手獎評選中載譽(yù)而歸。

斯柯達秉承“Human Touch”服務(wù)理念，真心呵護每一位車(chē)主，并圍繞人性化關(guān)愛(ài)服務(wù)進(jìn)行戰略轉型。上汽大眾斯柯達延續多年的服務(wù)節，為用戶(hù)帶來(lái)適時(shí)的關(guān)愛(ài)與呵護；不斷豐富的保養套餐禮遇，助力用戶(hù)愛(ài)車(chē)無(wú)憂(yōu)前行；“斯享家”車(chē)主俱樂(lè )部以豐富的活動(dòng)內容，讓用戶(hù)盡享?yè)碥?chē)樂(lè )趣。

隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)智能化、電動(dòng)化、共享化、網(wǎng)聯(lián)化的發(fā)展趨勢越加明顯，斯柯達前瞻布局數字化服務(wù)領(lǐng)域。其中，“斯柯達數字化服務(wù)—e通道”率先建立起了一整套連接用戶(hù)與服務(wù)者信息交互的數字化通道，它將傳統服務(wù)過(guò)程中的溝通工作化繁為簡(jiǎn)，使服務(wù)信息的傳遞高效及時(shí)，保證客戶(hù)個(gè)性化需求得到滿(mǎn)足，也讓用戶(hù)維保更便捷、安心、省心。

上汽大眾斯柯達一直以來(lái)以服務(wù)先行。早在其首款產(chǎn)品明銳推出前一年，斯柯達品牌在國內的渠道建設就已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段，首批4S店經(jīng)銷(xiāo)商簽約儀式啟動(dòng)。近年來(lái)，針對網(wǎng)店設施的數字化提升工作不斷推進(jìn)。通過(guò)聚焦體驗和效率的多元化網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)，斯柯達品牌將與經(jīng)銷(xiāo)商合作，主要著(zhù)力發(fā)展適用于二線(xiàn)城市主流商圈的新零售業(yè)態(tài)“斯家空間”和基于目前4S網(wǎng)點(diǎn)升級而成的7S數字化智能展廳。

未來(lái)，上汽大眾斯柯達將繼續堅持創(chuàng )新，提供更為貼心、更具品質(zhì)的服務(wù)，為廣大車(chē)主營(yíng)造高品質(zhì)車(chē)生活。

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