新功能最初包括三個(gè)主要的Mercedes Me應用程序，可立即下載使用，到2020年底將在40個(gè)市場(chǎng)中提供這些新功能。該公司聲稱(chēng)，其目的是改善“具有更有吸引力的客戶(hù)體驗的基本功能”，以及更短的更新周期和更直觀(guān)的操作?，F在，所有三個(gè)應用程序都需要登錄一次。

Mercedes Me應用程序將汽車(chē)鏈接到用戶(hù)的智能手機，并可以輕松顯示范圍，里程或胎壓等信息。在適用的情況下，用戶(hù)還可以通過(guò)該應用程序進(jìn)行預處理，敞篷車(chē)頂或側窗，并具有一項新功能，使大燈閃光燈可以定位汽車(chē)。

第二個(gè)應用程序Mercedes Me Store提供了數字生態(tài)系統，Mercedes聲稱(chēng)它將在未來(lái)幾年內成為其收入來(lái)源的核心部分。用戶(hù)可以輕松訪(fǎng)問(wèn)可以通過(guò)智能手機購買(mǎi)的數字產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)的服務(wù)和按需功能，例如，諸如增強型智能手機集成包之類(lèi)的功能，這些功能在最初購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)并未選擇。

最后，該品牌還提供了Mercedes Me Service應用程序，該應用程序可以提醒所有者進(jìn)行服務(wù)或維護的約會(huì )，顯示警告提示并建議采取適當的措施來(lái)解決或防止進(jìn)一步的問(wèn)題。用戶(hù)還可以通過(guò)該應用程序預訂研討會(huì )訪(fǎng)問(wèn)。

梅賽德斯聲稱(chēng)新應用程序的真正創(chuàng )新在于其標準化的開(kāi)發(fā)平臺，稱(chēng)為軟件開(kāi)發(fā)套件(SDK)。它允許獨立程序員構建具有車(chē)輛接口功能的應用程序，并具有“在每個(gè)時(shí)間點(diǎn)均得到保證”的數據安全性。繼此之后，該品牌成為第一個(gè)向外部開(kāi)發(fā)人員提供其車(chē)輛功能的訪(fǎng)問(wèn)的品牌。

該公司表示，它還在一項新的銷(xiāo)售計劃中“無(wú)縫整合實(shí)體零售與數字渠道”。它預計到2025年將通過(guò)在線(xiàn)渠道實(shí)現全球乘用車(chē)銷(xiāo)量的四分之一。

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