任何在客戶(hù)服務(wù)電話(huà)期間因長(cháng)時(shí)間等待而氣餒的人都應該關(guān)注新的AI驅動(dòng)的GooglePixel6系列。這是因為，根據最近的報告，新推出的手機將使這些通話(huà)的時(shí)間限制大大減少。

現在，如上所述，新功能與呼叫直接相關(guān)。特別是，撥打GooglePixel6系列的服務(wù)熱線(xiàn)。這歸結為手機應用程序本身中新的人工智能驅動(dòng)功能。使用新應用程序，新手機可以告訴用戶(hù)在撥號完成之前等待與業(yè)務(wù)相關(guān)的1-800號碼的等待時(shí)間。

這在圖表中顯示為預測，這與谷歌地圖展示業(yè)務(wù)繁忙程度的方式并不完全不同。而且，使用這些預測，用戶(hù)可以決定何時(shí)撥打電話(huà)，或者現在是否是撥打電話(huà)的合適時(shí)間。投影時(shí)間長(cháng)達一周。

投影本身也類(lèi)似于Google地圖的工作方式。谷歌表示它使用呼叫長(cháng)度數據“推斷”時(shí)間范圍。它還指出，數據沒(méi)有“鏈接到用戶(hù)標識符”。因此，更加注重隱私的用戶(hù)無(wú)需過(guò)多擔心其數據的使用方式。

谷歌還推出了一項新的DirectMyCall功能，該功能將展示用戶(hù)在Pixel6或Pixel6Pro手機上撥打服務(wù)電話(huà)時(shí)提供的選項。選項以及用戶(hù)需要按下以訪(fǎng)問(wèn)每個(gè)選項的數字都顯示在屏幕上。節省用戶(hù)通常需要再次聽(tīng)到選項的時(shí)間。

最后，谷歌宣布其Pixel功能“HoldforMe”將“很快”在以外地區推出。特別是在澳大利亞、加拿大和。為清楚起見(jiàn)，HoldforMe在等待服務(wù)呼叫時(shí)使用AI，這樣用戶(hù)就不必這樣做了。當用戶(hù)等待結束時(shí)有效通知用戶(hù)

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