人們會(huì )在網(wǎng)上進(jìn)行研究，但在購買(mǎi)前需要在現實(shí)生活中看到的東西(甚至是新房)都列在新車(chē)的頂部。

克勞斯兄弟汽車(chē)金融公司的《英國根據引擎蓋報告》所做的新研究發(fā)現，盡管這種流行病加速了多個(gè)行業(yè)的在線(xiàn)購買(mǎi)，但大多數消費者還沒(méi)有準備好在線(xiàn)購買(mǎi)新車(chē)，而沒(méi)有先見(jiàn)到它。

參與這項研究的人中只有13%的人說(shuō)，他們在線(xiàn)上買(mǎi)車(chē)而不必先看就感到舒服。

Close Brothers Motor Finance董事總經(jīng)理SeánKemple說(shuō)：“這種流行病可能加速了在線(xiàn)零售，但是對于高價(jià)購買(mǎi)，消費者仍然更喜歡在購買(mǎi)前先嘗試一下。

“盡管買(mǎi)家可能會(huì )猶豫不決，想在家中選擇一輛新車(chē)，但在線(xiàn)研究已成為購車(chē)的重要方面，越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商在來(lái)訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商之前就通過(guò)數字平臺與消費者互動(dòng)。”

超過(guò)五分之二(43%)的駕駛員會(huì )在線(xiàn)瀏覽，但需要在購買(mǎi)前先瀏覽一下，高于對新房子有相同看法的41%，新自行車(chē)的23%和新自行車(chē)的19%電話(huà)。

汽車(chē)制造商正越來(lái)越多地實(shí)現向在線(xiàn)銷(xiāo)售的轉變，Genesis和Polestar等新品牌提供了僅在線(xiàn)銷(xiāo)售模式，并在購物中心設有精品風(fēng)格的陳列室。

關(guān)于購買(mǎi)汽車(chē)的決定，親密兄弟(Close Brothers)的研究發(fā)現，年輕的駕駛員更愿意完全在線(xiàn)購買(mǎi)新車(chē)，并且愿意這樣做–在17至24歲的年輕人中，有五分之一(18%)愿意這樣做。相比之下，55歲以上人群中只有7%。男性比女性在網(wǎng)上購買(mǎi)汽車(chē)的舒適度更高，分別為16%和10%。

替代燃料汽車(chē)(AFV)的所有者也更有可能接受在線(xiàn)購買(mǎi)。27%的插電式混合動(dòng)力駕駛員和四分之一(26%)的電池電力用戶(hù)會(huì )很樂(lè )意購買(mǎi)新車(chē)而不會(huì )首先看到它，而汽油車(chē)所有者只有十分之一(11%)。

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