Rivian可能發(fā)起了有史以來(lái)最奇怪的召回，影響了最近推出的TravelKitchen。訂購該產(chǎn)品的人發(fā)現，他們的包裹在運往目的地的途中被退回給了寄件人。這一舉動(dòng)的原因尚不清楚，Rivian也沒(méi)有解釋。

每次宣布召回時(shí)，我們都習慣于看到激烈的爭論，尤其是如果是特斯拉，而解決方案是軟件更新的話(huà)。然而，Rivian可能是近年來(lái)發(fā)起最奇怪召回的公司。奇怪的是，它影響了TravelKitchen，這款配件原本應該取代另一個(gè)因同樣神秘的原因而從未發(fā)貨的配件。Rivian

一貫搞砸了本可以成為其電動(dòng)汽車(chē)獨特賣(mài)點(diǎn)的功能。這些功能包括電動(dòng)后車(chē)廂蓋(或任何承諾取代它的后車(chē)廂蓋)、前備箱中的電源插座，以及現在的TravelKitchen。

之前的CampKitchen受到了所有看到這個(gè)概念的人的稱(chēng)贊，盡管6,000美元的價(jià)格令人望而生畏。也許意識到很少有人會(huì )以這個(gè)價(jià)格訂購，Rivian在任何人訂購之前就取消了它。它承諾重新設計廚房，并附帶了一個(gè)公文包的概念，里面裝著(zhù)電磁爐，幾乎沒(méi)有其他東西，所有這些只需1,400美元。

很少有人認為這很有說(shuō)服力，尤其是售后解決方案設計得更好，有時(shí)價(jià)格更低。但這并沒(méi)有阻止一些人出于對品牌的忠誠而訂購。然而，在他們收到訂單已發(fā)貨的消息后，他們注意到包裹沒(méi)有進(jìn)展。當他們試圖在UPS系統中跟蹤包裹時(shí)，他們了解到旅行廚房在運輸途中被召回，Rivian要求退回包裹。

許多人試圖聯(lián)系Rivian尋求澄清，但得到的答復不一。一些人被告知包裹在他們的系統中顯示為已發(fā)貨，不知道有任何要求將包裹退回寄件人的請求。其他人被告知“發(fā)貨延遲”，Rivian計劃“在不久的將來(lái)”恢復送貨，但沒(méi)有進(jìn)一步解釋造成延遲的原因。

沒(méi)有人得到直接或令人滿(mǎn)意的答案，為什么包裹必須退回Rivian，有時(shí)甚至在非常接近送貨地址之后。Rivian還悄悄停止接受旅行廚房的訂單，現在在GearShop上被列為“無(wú)庫存”。到目前為止，沒(méi)有人理解Rivian為何將其從市場(chǎng)上撤下，包括正在運送給客戶(hù)的物品。這家電動(dòng)汽車(chē)初創(chuàng )公司在解釋其行為方面做得很差，這對它不利。

與此同時(shí)，一些幸運(或不幸?)的人已經(jīng)拿到了TravelKitchen，并去露營(yíng)測試它。這款感應公文包似乎運行正常，盡管有人抱怨它存在調平問(wèn)題。這幾乎不是導致召回的重大問(wèn)題。

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