如果說(shuō)Bintang騎行和改建的Mutiara Damansara Autohaus工廠(chǎng)進(jìn)行了最新的“品牌形象”改造，那將是不二之選。顯然，梅賽德斯-奔馳不僅對領(lǐng)導高端細分市場(chǎng)感到滿(mǎn)意，還希望其客戶(hù)能夠留在原地，同時(shí)吸引更多的客戶(hù)。

梅賽德斯·奔馳馬來(lái)西亞公司總裁兼首席執行官克勞斯·魏德納博士在發(fā)布會(huì )上這樣說(shuō)：“新的品牌形象重新定義了零售業(yè)的未來(lái)。在梅賽德斯-奔馳，我們?yōu)槭箍蛻?hù)的旅程與前進(jìn)的旅程一樣充實(shí)而感到自豪。我們堅信引入這一新的品牌形象將使我們能夠與我們值得信賴(lài)的合作伙伴(Cycle&Carriage Bintang)一起更好地迎合客戶(hù)。”

梅賽德斯·奔馳馬來(lái)西亞公司總裁兼首席執行官克勞斯·魏德納博士(右上方)在發(fā)布會(huì )上這樣說(shuō)：“新的品牌形象重新定義了零售業(yè)的未來(lái)。在梅賽德斯-奔馳，我們?yōu)槭箍蛻?hù)的旅程與前進(jìn)的旅程一樣充實(shí)而感到自豪。我們堅信引入這一新的品牌形象將使我們能夠與我們值得信賴(lài)的合作伙伴(Cycle&Carriage Bintang)一起更好地迎合客戶(hù)。”

考慮到最初的Mutiara Damansara中心于2006年開(kāi)業(yè)，重新定義是恰當的描述，與展示給媒體成員的新改組的Autohaus設施幾乎沒(méi)有相似之處。這也是馬來(lái)西亞首家以1800萬(wàn)令吉的價(jià)格采用新品牌形象的梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷(xiāo)店，另外三輛自行車(chē)和馬車(chē)的梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷(xiāo)店將在今年結束之前升級。

從客戶(hù)預約之日起或當他/她走進(jìn)陳列室時(shí)，改建需要新的流程，在那里將專(zhuān)門(mén)分配“星級助理”來(lái)滿(mǎn)足客人的需求。毫不奇怪，展廳和休息室現在將具有由最新的多媒體技術(shù)驅動(dòng)的眾多接觸點(diǎn)，墻壁由LED顯示屏制成，數字規格站在每輛車(chē)旁邊，并配有幫助按鈕，以防客戶(hù)需要注意。

除了舒適，通風(fēng)的氛圍，這些產(chǎn)品采用了產(chǎn)品的設計元素和最新功能(例如，陳列室的照明類(lèi)似于現代梅賽德斯·奔馳車(chē)型的環(huán)境照明)之外，隨著(zhù)合并了駛入式收銀臺，其中服務(wù)顧問(wèn)在室內接收車(chē)輛。

從本質(zhì)上講，無(wú)論是在餐飲區(看起來(lái)像商務(wù)艙休息室，并且庫存充足)還是在車(chē)輛交付室(個(gè)人，私人和舒適)中，對Autohaus客戶(hù)服務(wù)的重新定義都是無(wú)處不在的梅賽德斯-奔馳馬來(lái)西亞公司和單車(chē)及旅行社Bintang對客戶(hù)的承諾。最好還是什么都沒(méi)有，您最好相信。

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