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（圖片來(lái)源：特斯拉官網(wǎng)）

據外媒報道，特斯拉公司CEO埃隆·馬斯克（Elon Musk）表示，隨著(zhù)全球特斯拉車(chē)輛數量的增長(cháng)，該公司將“全速”擴張服務(wù)中心數量，并且提升其服務(wù)能力。

特斯拉在過(guò)去兩年中顯著(zhù)地提升了其產(chǎn)能，并且將特斯拉車(chē)隊的數量提升了超過(guò)一倍。然而其服務(wù)的能力卻并沒(méi)有趕上產(chǎn)能提升的步伐，由于服務(wù)的等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，也讓一些特斯拉車(chē)主感到不滿(mǎn)。

挪威是特斯拉人均保有量最高的市場(chǎng)，然而去年的報道稱(chēng)，挪威的特斯拉車(chē)主在享受車(chē)輛服務(wù)的時(shí)候遇到了困難。隨著(zhù)Model 3全球范圍內的銷(xiāo)量上漲，特斯拉整體車(chē)輛數量得以迅速提升，挪威市場(chǎng)的情況也代表了該公司在其他潛在市場(chǎng)上可能會(huì )遇到的問(wèn)題。

在此報道之后，特斯拉承認了這個(gè)問(wèn)題的存在，并且表示他們正在解決此問(wèn)題。不久前，馬斯克承認特斯拉的服務(wù)中心覆蓋范圍存在“愚蠢的疏忽”，該公司發(fā)布了多個(gè)聲明，稱(chēng)他們計劃在世界各地開(kāi)設更多的服務(wù)中心。

馬斯克在9月16日表示，特斯拉目前正“全速”發(fā)展其服務(wù)，歐洲的車(chē)主將會(huì )迎來(lái)更多的服務(wù)中心。特斯拉在上個(gè)月表示，他們已經(jīng)新增超過(guò)30個(gè)服務(wù)中心，并且在未來(lái)幾個(gè)月中還計劃開(kāi)設更多的服務(wù)中心。其中只有少數幾個(gè)位于北美，隨著(zhù)特斯拉在歐洲開(kāi)始銷(xiāo)售Model 3，他們計劃在歐洲建立數十個(gè)新的服務(wù)中心。

馬斯克表示，特斯拉最終的目標是大幅提升車(chē)輛的可靠性，從而大大減少服務(wù)中心的工作量，在全球范圍內提升該公司的服務(wù)能力。然而他們離實(shí)現這一目標還差得很遠，因此他們需要通過(guò)開(kāi)設新的服務(wù)中心來(lái)提升其服務(wù)能力。

馬斯克指出，他相信這些服務(wù)中心也是特斯拉用來(lái)刺激消費者需求的最主要資產(chǎn)。如果消費者能夠在合理的距離內找到特斯拉的服務(wù)中心，他們購買(mǎi)特斯拉車(chē)輛時(shí)也會(huì )更放心。因此馬斯克表示，擴張服務(wù)中心和Supercharger超級充電站網(wǎng)絡(luò )將有助于特斯拉獲取更多的客戶(hù)。

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