汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧

12月6日，以“卓·悅創(chuàng )變”為主題的2018奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競賽總決賽在佛山圓滿(mǎn)落幕。從全國495家經(jīng)銷(xiāo)商脫穎而出入圍決賽的24支團隊，在為期兩天的競賽中展現出了一汽-大眾奧迪售后服務(wù)人員的卓越風(fēng)采和精湛技藝。最終，通過(guò)激烈的比賽，山東潤華天信經(jīng)銷(xiāo)商代表隊奪得本屆奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競賽總冠軍。

今年是一汽與奧迪合作的30周年，三十而立，立在不忘初心。一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部執行副總經(jīng)理荊青春為獲獎團隊頒發(fā)獎杯時(shí)表示：“一直以來(lái)，奧迪都憑借具有競爭力、多元化的產(chǎn)品，贏(yíng)得消費者的認可。在為用戶(hù)提供更為豐富的產(chǎn)品選擇的同時(shí)，一汽-大眾奧迪也在努力提升服務(wù)領(lǐng)域實(shí)力，以滿(mǎn)足500萬(wàn)奧迪用戶(hù)的需求，讓他們能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)細致的售后服務(wù)，感受到奧迪品牌所賦予的‘人、車(chē)、社會(huì )、生活’相融合的高品質(zhì)生活方式。”

一汽-大眾奧迪自2000年開(kāi)始，逐步完善經(jīng)銷(xiāo)商體系建設，創(chuàng )建標準4S店服務(wù)模式；2002年，奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競賽正式引入中國，在過(guò)去16年間，該項賽事不僅成為一汽-大眾奧迪各服務(wù)團隊之間經(jīng)驗交流、提升服務(wù)質(zhì)量的分享平臺，更推動(dòng)了奧迪品牌服務(wù)水平的整體提升。

2018年，奧迪服務(wù)秉承創(chuàng )新、變革、融合、下沉的工作理念，對雙杯競賽的內容及形式進(jìn)行了全面升級。首次實(shí)現了全網(wǎng)絡(luò )數字化初賽模式，公平高效；新增6大區域復賽環(huán)節，并同步搭建了各大區域鈑噴技能大賽、服務(wù)技能大賽，極大提升了經(jīng)銷(xiāo)商的參與熱情，擴大了服務(wù)人員的激勵范圍；在總決賽中首次引入數字化互動(dòng)理論考試模式、奧迪卓·悅服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)賽事，旨在幫助經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識，強化服務(wù)流程標準，提升服務(wù)品質(zhì)，讓用戶(hù)切身感受到奧迪服務(wù)的以心悅心。

奧迪品牌進(jìn)入中國30年來(lái)，始終追求卓·悅服務(wù)理念，精準把握市場(chǎng)和用戶(hù)需求，贏(yíng)得了500萬(wàn)用戶(hù)的信賴(lài)，成為中國豪華汽車(chē)市場(chǎng)中最具影響力的品牌。在今年J.D.Power發(fā)布的中國汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度研究（SSI）和售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究（CSI）報告中，一汽-大眾奧迪已連續6年蟬聯(lián)J.D.Power CSI售后服務(wù)滿(mǎn)意度豪華品牌冠軍。未來(lái)，一汽-大眾奧迪還將持續提升服務(wù)體系能力，以用戶(hù)需求為導向，提供貼近用戶(hù)的暖心服務(wù)，帶給用戶(hù)“悅超所想”的服務(wù)體驗。

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