隨著(zhù)對遠程服務(wù)需求的增加，福特宣布將擴大其移動(dòng)服務(wù)計劃，將 Escape SUV 納入其中，從而為規模較小的經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)提供更方便的車(chē)輛服務(wù)選擇。

福特希望增加 1,000 輛服務(wù)車(chē)輛

福特的目標是到年底將近 1,000 輛 Escape SUV 用作移動(dòng)服務(wù)車(chē)輛，為小批量經(jīng)銷(xiāo)商提供更實(shí)惠的移動(dòng)服務(wù)方式，并為大型經(jīng)銷(xiāo)商提供補充現有車(chē)隊的方式。Escape 還解放了經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)區，讓客戶(hù)更方便地選擇他們想要車(chē)輛服務(wù)的方式和地點(diǎn)。

自 2022 年第四季度以來(lái)，客戶(hù)對福特遠程服務(wù)的使用增加了 45%。

“將 Escape 添加到移動(dòng)維護車(chē)隊中，現在讓我們的小批量經(jīng)銷(xiāo)商能夠為更多客戶(hù)提供這種便捷的服務(wù)，”體驗實(shí)施北美區域 CX 總監 Todd Rabourn 說(shuō)。“這些 Escape 車(chē)輛正在上路，提供從軟件更新到輕度維修的一切服務(wù)，并提供加快我們解決當前召回問(wèn)題的能力。”

參與福特的移動(dòng)服務(wù)計劃是自愿的，一旦注冊，經(jīng)銷(xiāo)商就可以使用他們有庫存的 22/23MY Escape 或訂購一個(gè)單位。牛津白、星空白和標志性銀色的外觀(guān)顏色以及專(zhuān)用包裝將表明該車(chē)輛是機動(dòng)服務(wù)單元。該計劃中的所有車(chē)輛都必須配備嵌入式 Wi-Fi 或具有互聯(lián)網(wǎng)接入方式。

作為移動(dòng)服務(wù)車(chē)輛運行的每輛 Escape 都將配備跨接電纜充電器、逆變器和線(xiàn)束，以及經(jīng)銷(xiāo)商提供的工具。

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