戰略升級?共贏(yíng)未來(lái) 京東汽車(chē)攜手長(cháng)安福特開(kāi)拓正品服務(wù)市場(chǎng)

汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的,那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧(以下內容來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )非小編所寫(xiě),如有侵權請與站長(cháng)聯(lián)系刪除)
近日,京東與長(cháng)安福特在長(cháng)安福特PDC召開(kāi)合作會(huì )議,長(cháng)安福特售后銷(xiāo)售總監唐懷成、京東零售汽車(chē)用品部自營(yíng)部總經(jīng)理王敏先共同出席活動(dòng),并簽署戰略合作升級協(xié)議。屆時(shí),雙方將整合各自的優(yōu)勢資源,通過(guò)京東的汽車(chē)服務(wù)生態(tài),拓展長(cháng)安福特的服務(wù)場(chǎng)景,共同攜手探索汽車(chē)后市場(chǎng)模式創(chuàng )新與升級的更多可能性,助力為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
京東長(cháng)安福特強強聯(lián)合,品牌合作創(chuàng )造共贏(yíng)局面
就國內汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展現狀而言,線(xiàn)下4S店雖然有龐大的客戶(hù)群,但出??蛻?hù)流失率升高,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數量少,難以完全滿(mǎn)足車(chē)主的原廠(chǎng)件需求。如何有效開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,提升正品行貨的市場(chǎng)覆蓋率成為車(chē)企面臨的一大問(wèn)題。在此背景下,長(cháng)安福特在汽車(chē)行業(yè)數字化轉型的道路上率先垂范,明確以面向未來(lái)的智能化、電氣化的新產(chǎn)品;符合趨勢的市場(chǎng)化、多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段;滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商所需的“以銷(xiāo)定產(chǎn)”策略;提供一切以客戶(hù)為中心的創(chuàng )新體驗,打造進(jìn)無(wú)止境的長(cháng)安福特品牌。
在數字化建設方面,長(cháng)安福特早早與京東汽車(chē)達成合作,借助京東長(cháng)安福特旗艦店將零部件、配件等商品送進(jìn)線(xiàn)上商鋪,同時(shí)具備線(xiàn)上價(jià)格最優(yōu)、線(xiàn)上品類(lèi)最全、線(xiàn)上最可信賴(lài)的特點(diǎn),通過(guò)平臺流量獲取和站內外支持,讓出保用戶(hù)、4S服務(wù)體系無(wú)法覆蓋的車(chē)主和4S體系流失用戶(hù)都能通過(guò)京東平臺獲得更快捷便利、價(jià)格透明的服務(wù),買(mǎi)到實(shí)用和喜歡的產(chǎn)品。
依托于京東平臺強大的平臺價(jià)值以及不斷涌入的新用戶(hù),長(cháng)安福特汽車(chē)零部件銷(xiāo)售金額增長(cháng)迅速。據悉,2020年京東平臺福特旗艦店銷(xiāo)售額同比增長(cháng)超三成,并實(shí)現門(mén)店用戶(hù)同比增長(cháng)近五成。
此次會(huì )議上,雙方還就銷(xiāo)售目標、溝通機制、聯(lián)合行動(dòng)、用戶(hù)增長(cháng)等方面達成目標,希望通過(guò)季度盤(pán)點(diǎn)、高層互動(dòng)等方式,共同推進(jìn)長(cháng)安福特京東自營(yíng)旗艦店的各項事項運營(yíng),并以面對車(chē)主的定制化活動(dòng)等新玩法,持續助力用戶(hù)享受到便捷生活消費的新體驗。
原廠(chǎng)零件正品行貨,約“惠”京東618,18周年慶
相較于其他配件而言,原廠(chǎng)配件具有高度匹配、安裝便捷的優(yōu)勢,是許多車(chē)主用戶(hù)在保養維修上的“首選”。京東一直看重原廠(chǎng)配件的銷(xiāo)售,致力于滿(mǎn)足出??蛻?hù)的原廠(chǎng)配件需求。長(cháng)安福特也更加著(zhù)重于樹(shù)立平臺上的品牌形象,推動(dòng)其原廠(chǎng)配件在京東自營(yíng)的銷(xiāo)售。會(huì )上,長(cháng)安福特承諾,全面實(shí)現長(cháng)安福特原廠(chǎng)售后零配件的京東直供,保障京東自營(yíng)店的商品為“正品行貨”,同時(shí)長(cháng)安福特將通過(guò)400電話(huà)及售后服務(wù)部分向京東自營(yíng)店購入零配件的用戶(hù)提供官方售后服務(wù)。
此外,京東汽車(chē)將繼續推動(dòng)長(cháng)安福特零件銷(xiāo)售,讓更多車(chē)主用戶(hù)能夠最方便、最快捷地購買(mǎi)到長(cháng)安福特原廠(chǎng)配件。值得關(guān)注的是,對于今年的京東618,18周年慶,京東將連手福特將京車(chē)會(huì )、京準通等京東旗下的銷(xiāo)售推廣渠道結合起來(lái),只賣(mài)正品的承諾,給長(cháng)安福特車(chē)主提供更優(yōu)惠、更放心的原廠(chǎng)配件。
同時(shí)依托平臺品牌聚合優(yōu)勢,京東汽車(chē)還將通過(guò)多方面深層次的互動(dòng)、合作,推動(dòng)福特與其他品牌相互聯(lián)合、互相扶持,共享熱點(diǎn)與流量,借助京東數坊等先進(jìn)工具描繪消費者畫(huà)像,并用場(chǎng)景穿插的方式激起用戶(hù)需求,在促進(jìn)長(cháng)安福特品牌成長(cháng)的同時(shí),進(jìn)一步為營(yíng)造便捷優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境而努力。
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