汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧

作為汽車(chē)后市場(chǎng)車(chē)養護行業(yè)新標桿，?？松梨谄煜碌膶?zhuān)業(yè)汽車(chē)養護服務(wù)品牌美孚1號車(chē)養護，通過(guò)數字化創(chuàng )新驅動(dòng)的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化平臺，擁有多品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)組合，致力于提供標準化、數字化、品質(zhì)化的車(chē)養護服務(wù)。為了打通與消費者溝通渠道，更好聆聽(tīng)消費者心聲，美孚1號車(chē)養護再推出新舉措，首批“1號體驗官”授權儀式在6月19日于上海外高橋臻選店舉行。

這不僅標志著(zhù)美孚1號車(chē)養護品牌以用戶(hù)為中心理念的又一次場(chǎng)景化落地，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng )了汽車(chē)養護行業(yè)的先例。首批通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道招募的15名體驗官及家人和朋友悉數到場(chǎng)，共同見(jiàn)證了這一榮光時(shí)刻。

啟動(dòng)儀式上，孚創(chuàng )總經(jīng)理兼董事曾紅衛表示：“美孚1號車(chē)養護從消費者需求出發(fā)，踐行臻選技師、臻選選品、臻選服務(wù)及臻選會(huì )員的服務(wù)理念，提出“專(zhuān)注車(chē)，更在乎你”的品牌主張，為廣大車(chē)主朋友提供便捷、可靠的車(chē)養護服務(wù)。1號體驗官項目是我們對消費者許下的又一個(gè)堅定承諾，更是對我們自己的一份激勵。美孚1號車(chē)養護將持續打造標準化、數字化、品質(zhì)化的服務(wù)體系，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下全方位運營(yíng)，將1號體驗官打造成用戶(hù)養成類(lèi) IP資產(chǎn)標桿，讓美孚1號車(chē)養護品牌持續創(chuàng )造‘超越想象’的傳奇。”

“1號體驗官”更“懂粉”

依托美孚1號車(chē)養護“以消費者需求為核心”的發(fā)展目標，“1號體驗官”項目的核心是將其打造成品牌和用戶(hù)間的橋梁，幫助傳遞用戶(hù)心聲的同時(shí)，將品牌的情感與溫度傳遞給更多人?；诖?，“1號體驗官”畫(huà)像和定位清晰明確。首批種子選手都來(lái)自美孚1號車(chē)養護的忠實(shí)用戶(hù)，也是一群愛(ài)車(chē)、愛(ài)生活且樂(lè )于分享的消費群體。在定位上，“1號體驗官”擁有雙重身份，不僅是連結品牌、門(mén)店與消費者三方的紐帶，更是貫穿品牌、門(mén)店與消費者之間的意見(jiàn)領(lǐng)袖與信息通路。

體驗官代表在現場(chǎng)分享了成為“1號體驗官”的初衷：“非常高興成為美孚1號車(chē)養護首批“1號體驗官”，在這里我能結交到很多志同道合的朋友，同時(shí)也希望能夠將自己的經(jīng)歷與理解，分享給更多人，讓大家了解并享受美孚1號車(chē)養護帶來(lái)的貼心服務(wù)和便捷的用車(chē)生活。“

孚創(chuàng )常務(wù)副總經(jīng)理趙頡表示：“信息時(shí)代，數字化滲透進(jìn)我們生活的方方面面，如何讓人回歸溝通交流的本位，如何將蘊含著(zhù)情感與溫度的信息傳遞給消費者，是每一個(gè)品牌必須思考的問(wèn)題。‘1號體驗官’項目幫助品牌拉近了與消費者的距離，也幫助了門(mén)店與消費者之間建立更有效的溝通機制，了解用戶(hù)的實(shí)際需求，讓我們‘寵粉’，也更‘懂粉’。”

除此之外，美孚的“'孚'生驛站美孚房車(chē)”也來(lái)到了現場(chǎng)，從通勤能量站搖身一變化身美孚1號車(chē)養護-養護車(chē)診所。房車(chē)內安裝透明試管陳列裝置，展示美孚新品以及替換下來(lái)的機油舊品，形成鮮明沖突，彰顯保養的重要性。房車(chē)外設置玩具賽車(chē)裝置，更增添了與消費者的互動(dòng)性。

事實(shí)上，美孚1號車(chē)養護近期在優(yōu)化消費者體驗的環(huán)節之上動(dòng)作頻頻。除了“1號體驗官”項目外，近期還開(kāi)展了線(xiàn)下快閃店活動(dòng)，及誠意滿(mǎn)滿(mǎn)的線(xiàn)上“6·18”大促，一連串體驗活動(dòng)讓消費者感受來(lái)自品牌的“全方位寵愛(ài)”。

快閃體驗店創(chuàng )意“寵粉”

在5月29日-6月13日，美孚1號車(chē)養護分別在上海靜安大悅城、仲盛世界商城、森蘭花園城三大地標性購物中心舉辦了線(xiàn)下快閃店活動(dòng)，拉近與線(xiàn)下消費者的距離。

憑借細致、貼心且富有創(chuàng )意的形式和內容，線(xiàn)下快閃體驗店吸引了大批消費者參觀(guān)互動(dòng)。消費者可到店直接下單成為會(huì )員參與活動(dòng)，更可直接申請成為“1號體驗官”。在活動(dòng)現場(chǎng)的養車(chē)貼心指南互動(dòng)區和汽修工坊體驗區，消費者在輕松學(xué)習養車(chē)知識的同時(shí)，也可以近距離體驗美孚1號車(chē)養護的品質(zhì)服務(wù)，更有VR賽車(chē)體驗區，重現“速度與激情”式的駕駛樂(lè )趣，讓年輕、活力的品牌形象深入人心。

“6·18”送出多項福利

同時(shí)，“6·18”購物節期間，美孚1號車(chē)養護還發(fā)起年中大促活動(dòng)，用實(shí)力回饋消費者。在6月28日之前，通過(guò)美孚1號車(chē)養護微信官方小程序進(jìn)入“6·18”年中大促活動(dòng)頁(yè)面，通過(guò)點(diǎn)擊領(lǐng)券、下單曬單等方式輕松贏(yíng)取產(chǎn)品優(yōu)惠券、話(huà)費、油卡等豐富福利。

未來(lái)，隨著(zhù)項目的全面展開(kāi)，“1號體驗官”的招募即將面向全國開(kāi)啟。將通過(guò)社群運維、定期線(xiàn)下聚會(huì )、技術(shù)沙龍和新品品鑒會(huì )等豐富的形式與消費者見(jiàn)面，近距離聆聽(tīng)用戶(hù)的聲音。同時(shí)，美孚1號車(chē)養護也將以更加專(zhuān)業(yè)、標準化的服務(wù)流程，更加年輕、個(gè)性化的品牌體驗，更加細致、有溫度的貼心服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)至臻的養車(chē)服務(wù)。

　　免責聲明：本文由用戶(hù)上傳，與本網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。財經(jīng)信息僅供讀者參考，并不構成投資建議。投資者據此操作，風(fēng)險自擔。 如有侵權請聯(lián)系刪除！