蔚來(lái)迷途未來(lái)

汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的,那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧(以下內容來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )非小編所寫(xiě),如有侵權請與站長(cháng)聯(lián)系刪除)
圖片來(lái)自“億歐網(wǎng)”
蔚來(lái)又出事了。
12月11日,最新的消息傳出,據外媒報道,蔚來(lái)汽車(chē)在北美總部再度裁員141人,這是蔚來(lái)在美國進(jìn)行的第三輪裁員。
國內的裁員工作也已進(jìn)行多輪,融資停滯、資金鏈收緊、CFO謝東螢等高管接連離職,蔚來(lái)早已陷入一場(chǎng)危機。
而在危機來(lái)臨之前,總是一片風(fēng)和日麗。
時(shí)間回到2018年的一個(gè)夜晚,李斌坐在會(huì )議室中央,100多名從全國各地來(lái)到上??偛康膯T工圍坐在一起,攝像機在直播這場(chǎng)為時(shí)近4個(gè)小時(shí)的會(huì )議,實(shí)時(shí)傳輸到其他員工的手機屏幕上。在這場(chǎng)會(huì )議上,李斌提到了蔚來(lái)的換電站策略,他舉了國外一家明星創(chuàng )業(yè)公司的案例,該公司曾率先推廣換電技術(shù),卻最終由于資金鏈斷裂而失敗。
“但是,我們不會(huì )因為錢(qián)的問(wèn)題而發(fā)愁”,李斌語(yǔ)氣堅定且自信,資金充裕的蔚來(lái),并沒(méi)能預見(jiàn)到即將來(lái)臨的風(fēng)暴。他篤定,沒(méi)有200億,新能源造車(chē)無(wú)法燒出一個(gè)未來(lái)。
那時(shí)候,站在聚光燈下的蔚來(lái)是資本的寵兒。
2017年年末,在那場(chǎng)造價(jià)不菲的發(fā)布會(huì )上,李斌身著(zhù)一身深藍色西服,站在五棵松體育中心,宣布蔚來(lái)第一款量產(chǎn)車(chē)ES8正式上市,臺下坐著(zhù)蔚來(lái)的投資人。京東、百度、紅杉……56家蔚來(lái)的投資方幾乎占據中國資本市場(chǎng)的半壁江山。
結束車(chē)型介紹之后,李斌提高了聲音分貝,“Enjoy the show!”,他邀請Imagine Dragons夢(mèng)龍樂(lè )隊出場(chǎng)。音樂(lè )聲起,他們唱著(zhù)《it’s time》,此刻的蔚來(lái)似乎也迎來(lái)了一個(gè)最好的時(shí)代。
“這是一群人在做一件有夢(mèng)想的事”,曾經(jīng)自己創(chuàng )過(guò)業(yè)、在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打多年的員工張羽覺(jué)得,這件事情有可能改變汽車(chē)行業(yè)的未來(lái)。
但在急速奔馳之中,這輛火車(chē),逐漸偏離最初的方向,開(kāi)始變得失控。
一位員工在晉升為部門(mén)主管三個(gè)月后選擇了離開(kāi),在提到往事的時(shí)候仍然無(wú)法克制情緒,他覺(jué)得公司在偏離最初吸引他來(lái)的那個(gè)“idea”,慢慢變成了“一幫不專(zhuān)業(yè)的人在試著(zhù)做專(zhuān)業(yè)的事兒”。
對于大幅度地裁員,他們并不感到驚訝,并認為這場(chǎng)大裁員還不夠徹底,應該來(lái)得更早、更猛烈一些,該動(dòng)刀子的沒(méi)動(dòng),“太仁慈了”。
他們將癥結直指中層管理者,很多人“能不配位,管理混亂”。有員工多次找HR反映公司存在的問(wèn)題,但對方也無(wú)能為力,給出的答案永遠是,“公司現在處在增長(cháng)階段?!?/p>
張羽坦言,對于公司的現狀,自己已經(jīng)做了無(wú)數次掙扎,甚至給李斌寫(xiě)過(guò)信,找部門(mén)負責人談過(guò)公司管理存在的漏洞,但是并沒(méi)有什么改變。
這座用金錢(qián)和夢(mèng)想堆砌出的高樓開(kāi)始出現裂痕,新能源造車(chē)的故事還能繼續嗎?
人們希望它像曾經(jīng)命懸一線(xiàn)的特斯拉那樣,找到自己的出路。但當下,這條路上已經(jīng)布滿(mǎn)迷霧。
深陷泥潭裁員的信號很早就發(fā)出了。
李雪回憶,蔚來(lái)人數最多的時(shí)候是在2018年12月,系統顯示全球人數大概在10700人左右,到了2019年年初,人數已經(jīng)降至9800多人。
來(lái)自各個(gè)部門(mén)的小范圍縮減,像是一件華麗衣服的角落里開(kāi)了一根線(xiàn),并未引起太大注意。蔚來(lái)在今年3月也作出回應“裁員是假象”。
4月,蔚來(lái)被爆已裁減位于加利福尼亞州圣何塞的北美總部和研發(fā)中心的50名員工,及舊金山辦事處的20名員工。5月,蔚來(lái)取消硅谷的兩個(gè)辦事處并解雇了70名員工。
一些變化是悄悄發(fā)生的。
最早進(jìn)入蔚來(lái)的時(shí)候,李雪等一線(xiàn)員工們的出差標準是每人1500元左右的酒店,兩人一間則可以住3000元一晚的酒店,“這個(gè)費用基本上可以滿(mǎn)足你訂五星或者超五星酒店”,出差之前并不需要打申請,“直接訂機票走就行”。除此之外,每天還有出差補助。一年之后,酒店標準降為750元。
更為明顯的舉動(dòng)是對銷(xiāo)量的在意。
從沒(méi)有KPI,到有KPI,蔚來(lái)開(kāi)始“一個(gè)月比一個(gè)月更看重銷(xiāo)量”,李雪告訴鋅財經(jīng),對銷(xiāo)量的考核在2018年年中之后開(kāi)始改革,公司會(huì )給銷(xiāo)售人員拉排名,細分到接待的用戶(hù)人數、參加活動(dòng)的次數、試駕人數等多個(gè)維度。
但慘淡的銷(xiāo)售額相比持續巨虧的現狀是杯水車(chē)薪。據蔚來(lái)財報顯示,2019年第一季度共交付3989輛ES8,交付量出現了50%的下滑。
12月5日蔚來(lái)汽車(chē)公布了最新交付數據,二三季度相比第一季度交付量有所提高
8月22日,李斌發(fā)內部信承認了裁員的發(fā)生,并將繼續縮減2500人。一個(gè)月之后,蔚來(lái)發(fā)布了2019年第二季度財報,營(yíng)業(yè)凈虧損同比擴大83.1%,至32.858億元。此時(shí)的蔚來(lái),相比去年巔峰市值的119億美元,市值已經(jīng)蒸發(fā)超90億美元。
如今的銷(xiāo)售考核標準已經(jīng)變得更加嚴格,據李雪了解,“如果這個(gè)月你沒(méi)收上來(lái)多少大訂(大額定金),那整個(gè)月的績(jì)效就要被全部砍掉?!?/p>
續命資金鏈何時(shí)到來(lái)仍是未知數。今年5月,蔚來(lái)曾宣布與亦莊國投簽訂框架協(xié)議,并接受對方的百億投資,但如今仍未落定;湖州市吳興區的超50億元融資,也已告吹,吳興區外宣辦在接受媒體問(wèn)詢(xún)時(shí)表示投資風(fēng)險過(guò)大,已經(jīng)停止洽談。
寒冬,讓人想起曾經(jīng)春光明媚的日子。
“那時(shí)候我們覺(jué)得能改變世界”嘆氣,長(cháng)時(shí)間的沉默。電話(huà)那一頭,張羽在腦海里搜索著(zhù)合適的詞匯,他生怕說(shuō)錯了什么,傷害到這家年輕的公司。
時(shí)間已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)。他回憶起最初加入蔚來(lái)的時(shí)刻。
“我待的小團隊是用很開(kāi)放的方式去追求技術(shù)的”,張羽在2017年12月加入蔚來(lái),他所在的部門(mén)是研發(fā)團隊當中的一個(gè)分支,他來(lái)的時(shí)候,這個(gè)部門(mén)才剛剛成立,“是一個(gè)從0到1的過(guò)程”。
據他介紹,在蔚來(lái),除了銷(xiāo)售團隊、服務(wù)團隊、行政團隊,剩下的就是研發(fā)團隊,而研發(fā)的分支非常龐雜,蔚來(lái)所看中的“三電技術(shù)”,電池、電機和電控是三個(gè)分別獨立的研發(fā)團隊,除此之外,還有車(chē)機硬件、自動(dòng)駕駛、車(chē)控研發(fā)等。
那時(shí)候,張羽一周工作六天半,有時(shí)加班到凌晨。
早期的工作氣氛和狀態(tài)令他們難忘,他們相信蔚來(lái)所描繪的那個(gè)愿景,并在一步步靠近?!拔祦?lái)最早的這些人里面,如果不是強制讓你走,或者不是別家給出了非常高的薪資,當時(shí)基本上是挖不走的”,李雪告訴鋅財經(jīng)。
加入蔚來(lái)之前,李雪在奔馳工作六年,在瑪莎拉蒂工作兩年,蔚來(lái)的嶄新概念吸引她離開(kāi)了傳統車(chē)企,在這個(gè)新行業(yè)里做一次嘗試。
在傳統車(chē)企的時(shí)候,她發(fā)現有很多的車(chē)企都在試圖轉型。傳統主機廠(chǎng)主要是授權經(jīng)銷(xiāo)商模式,真正和用戶(hù)產(chǎn)生直接聯(lián)系的是經(jīng)銷(xiāo)商,并掌握用戶(hù)的一手數據。而這些傳統車(chē)企想要嘗試脫離傳統經(jīng)銷(xiāo)商的模式,去做主機廠(chǎng)直營(yíng)。
那時(shí)候李雪心中有一個(gè)對于汽車(chē)直營(yíng)模式的構想,進(jìn)入蔚來(lái)之后,令她感到欣喜的是,“發(fā)現蔚來(lái)比我想象得要更全面,他們真的在這么做了?!?/p>
彼時(shí),新能源造車(chē)正在掀起一場(chǎng)熱潮。據不完全統計,從2015~2017年,國內有超過(guò)200家新能源汽車(chē)生產(chǎn)項目落地,行業(yè)涌入超萬(wàn)億元。在威馬、拜騰、小鵬、理想等一眾造車(chē)新勢力品牌當中,蔚來(lái)的中高端定位直接對標特斯拉,讓其成為最受矚目的新星之一。
“那時(shí)候覺(jué)得蔚來(lái)特別牛,是能改變世界的”,李雪感嘆。
2017年年底的那段時(shí)間,是所有員工的榮譽(yù)感匯聚在一起的時(shí)刻。11月,蔚來(lái)位于北京東長(cháng)安街東方廣場(chǎng)的線(xiàn)下體驗店——NIO House正式開(kāi)業(yè),這是蔚來(lái)全球首家用戶(hù)中心,標志著(zhù)蔚來(lái)正式進(jìn)入市場(chǎng)。
這塊年租金達8000萬(wàn)的黃金地段,曾經(jīng)是奧迪北京品牌中心,新舊交替在當時(shí)某種程度上也頗具意味,一個(gè)新時(shí)期或許就要來(lái)臨了。
開(kāi)業(yè)后的一周,東方廣場(chǎng)店內“基本沒(méi)有下腳的地方,人山人海,要看車(chē)的話(huà),要排隊排三圈”,李雪見(jiàn)證了東方廣場(chǎng)店的從無(wú)到有。在門(mén)店內,她經(jīng)常會(huì )碰到前來(lái)參觀(guān)的投資人,甚至一些石油公司、傳統車(chē)企公司、經(jīng)銷(xiāo)商公司的負責人。
為了接待前來(lái)參觀(guān)的投資人,蔚來(lái)內部有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的接待小組,他們精通各國語(yǔ)言,以便與來(lái)自各國的投資客進(jìn)行初步溝通。
何森曾經(jīng)是接待小組的一員,據他介紹,投資人來(lái)到之后,會(huì )先帶他們在公司“轉一圈”,講解“七大主題”,即每一塊業(yè)務(wù)的工作。
參觀(guān)完公司之后,小組成員會(huì )講解一個(gè)70頁(yè)的PPT,從愿景到構架為投資人進(jìn)行初步描述?!邦l率大約是一個(gè)月兩次”,何森在職期間,曾見(jiàn)過(guò)麥肯錫的老板、奔馳中國區VP、豐田中國大區VP等人前來(lái)參觀(guān)。
資本持續注資,他們?yōu)檫@家公司帶來(lái)了巨大的關(guān)注度,還有日益增長(cháng)的野心。
“為了上市,蔚來(lái)急招了近萬(wàn)人”用金錢(qián)買(mǎi)時(shí)間,似乎是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)。
現在回過(guò)頭去看那個(gè)時(shí)刻,張羽很難評判公司作出激進(jìn)擴張打法的對錯?!坝缅X(qián)買(mǎi)時(shí)間,因為要把很多東西快速鋪起來(lái),要做到第一梯隊,作為頭部玩家要打出來(lái),就必須搶占這個(gè)時(shí)間點(diǎn)?!?/p>
在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,中國已經(jīng)超越美國成為世界第一大汽車(chē)消費國,政府推出了減免購置稅等優(yōu)惠補貼政策,以推動(dòng)新能源汽車(chē)發(fā)展。國內新勢力造車(chē)公司數量劇增,一片混戰,外企也開(kāi)始垂涎這片市場(chǎng),2018年7月,特斯拉宣布將在上海建廠(chǎng),10月,以9.73億人民幣摘得上海臨港1297.32畝工業(yè)用地。
傳統車(chē)企也開(kāi)始進(jìn)攻新能源市場(chǎng),除了吉利、廣汽、北汽等品牌之外,寶馬、奔馳、保時(shí)捷等車(chē)企也開(kāi)始打造高端新能源車(chē)型。
“要搶時(shí)間,就不會(huì )太精細化地去做一些事情”,張羽告訴鋅財經(jīng)。
上市是最為關(guān)鍵的節點(diǎn),在上市前夕,大規模的擴張開(kāi)始了。
2018年5月開(kāi)始,蔚來(lái)的步伐開(kāi)始沖刺,最為明顯的特征是員工總數在短時(shí)間內的增加。
李雪注意到,在那段時(shí)期,蔚來(lái)汽車(chē)聯(lián)合創(chuàng )始人、總裁秦力洪在企業(yè)微信里發(fā)公開(kāi)信的次數更為頻繁,內容常是公司新加入的員工人數,“半個(gè)月或者一個(gè)月發(fā)一次,最少二十多人,最多幾十人或上百人”。
“我經(jīng)歷了蔚來(lái)最黑暗的擴張時(shí)期,什么人都能來(lái),一鍋粥一樣”,何森2017年來(lái)到北京分部,那時(shí)北京團隊只有十幾個(gè)人,2018年8月底,已經(jīng)達到了300多人。與此同時(shí),蔚來(lái)在全球范圍內都在擴增兵馬,“可以說(shuō)蔚來(lái)為了上市,在全球急招來(lái)有近萬(wàn)人,國內至少有四五千人?!?/p>
李雪印證了這一說(shuō)法,她加入蔚來(lái)的時(shí)間比何森晚幾個(gè)月,2017年冬天的員工總數大約4000多人,到了2018年年底,人數已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。
賽跑線(xiàn)上的槍鳴聲很早就響起了。
2018年1月底,秦力洪就宣布“全面升級和加速城市布局”計劃,將進(jìn)駐二十二個(gè)城市,并在這些城市建立“蔚來(lái)中心”。選址大多在一二線(xiàn)城市的地標性商業(yè)中心,租金不菲。
林靜云是蔚來(lái)在成都銷(xiāo)售團隊招的第一批員工,曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)工作,來(lái)自吉利汽車(chē)和寶馬的兩位管理者負責組建成都團隊,到了2018年年中,成都分部已有兩三百人。
在快速擴張人馬的階段,高昂的回扣讓獵頭打給應聘者的電話(huà)總是很熱情,這一時(shí)期,大部分跳槽進(jìn)來(lái)的員工都擁有都高于行業(yè)水準的薪資。
公司內常流傳著(zhù):6倍工資挖來(lái)的法拉利32歲的市場(chǎng)總監、蔚來(lái)70萬(wàn)年薪的職級在蘋(píng)果年薪只有45萬(wàn)。
“拿錢(qián)砸你,砸到你服為止,大部分人都挺服”,在李雪看來(lái),蔚來(lái)為了實(shí)現在短時(shí)間內的擴張,高薪挖人成了最行之有效的方法。
在上市前夕,數據扮演著(zhù)非常重要的角色。這段時(shí)期,蔚來(lái)對數據變得格外在意,包括交付數據、滿(mǎn)意度數據、員工數據、注冊數據以及APP每天登錄數據等。
“上市之前的一段時(shí)間,蔚來(lái)在瘋狂地招聘售后、交付中心的人。那段時(shí)間交付中心的所有人都在加班加點(diǎn),甚至到凌晨一兩點(diǎn),感覺(jué)就是為了應付當時(shí)的交付量,其實(shí)這些車(chē)可以慢慢交付出去的”,李雪提到,為了促成用戶(hù)的交付,公司可以派專(zhuān)車(chē)接送,甚至可以把車(chē)運到用戶(hù)家去,在家里做交付。
急劇擴張和飛增的數據如同一個(gè)精美禮盒,終于到了驗收成果的一刻。
2018年9月12日晚21點(diǎn),蔚來(lái)成功登陸美國紐交所,在美國主板上市,成為中國新能源汽車(chē)赴美上市第一家。印有蔚來(lái)LOGO的藍底幕布,緩緩升起,懸掛于紐交所門(mén)口。
這場(chǎng)賽跑終于得以喘息?!爱斏贤晔兄?,這些趕數據的事,公司就告訴我們要收一收了,也沒(méi)有說(shuō)要杜絕,但告訴你說(shuō)要把重點(diǎn)放在其他地方了”,李雪告訴鋅財經(jīng)。
在這面勝利的旗幟背后,擴張期帶來(lái)的問(wèn)題也開(kāi)始浮現。
“拿兩三萬(wàn)的工資,做沏茶倒水的工作”擁有高學(xué)歷、多年互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)經(jīng)歷的林靜云,在蔚來(lái)門(mén)店內,主要將公司的“一套話(huà)術(shù)”講給客戶(hù),帶著(zhù)客戶(hù)沏茶、做咖啡、洗杯子......“這是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生或者實(shí)習生就可以做的事情,公司一個(gè)月給你兩三萬(wàn),你就做這個(gè)事情,你會(huì )覺(jué)得你的價(jià)值是什么?”,林靜云身邊很多優(yōu)秀的同事,“進(jìn)來(lái)一兩個(gè)月就離職了”。
何森也曾做過(guò)駐店銷(xiāo)售,一天工作9個(gè)小時(shí)?!皬膩?lái)沒(méi)加過(guò)班,沒(méi)有什么壓力,而且整個(gè)氛圍不是在工作,而是覺(jué)得這份快錢(qián)很好掙?!?/p>
那時(shí)候,因為還沒(méi)有交付,每天店內的客流量并不多,何森介紹,客流每天平均500人,多一點(diǎn)的時(shí)候有700人,“70%的人只是路過(guò),還有人帶著(zhù)孩子覺(jué)得車(chē)真大,照張相?!?/p>
但店內的人工配置每天至少有10個(gè)人,且進(jìn)店不對非會(huì )員開(kāi)放之后,客流更少?!耙惶熳鑫灞Х?,這是我的工作量?!焙紊f(shuō)。
在快速擴張的泡沫里,他們也成了泡沫的一員。
人力成本卻居高不下,根據蔚來(lái)披露的財報顯示,蔚來(lái)人均人工成本超過(guò)50萬(wàn)元,其中研發(fā)人員人均人工成本超過(guò)80萬(wàn)元。
但這些高薪聘請的管理層,卻成了多位員工眼中的癥結所在,他們向鋅財經(jīng)提到,蔚來(lái)的管理問(wèn)題主要集中在中層管理人員上。
“城市端的城市總經(jīng)理?yè)碛休^大權利,在這個(gè)城市里,所有把控都是他一個(gè)人說(shuō)了算,也就是說(shuō)這個(gè)城市發(fā)展得好不好,要看城總是一個(gè)什么樣的人”,李雪提到,蔚來(lái)在城市端注冊公司的注冊人一般都是該城市的城市總經(jīng)理。
但在蔚來(lái)內部,派系林立?!叭齻€(gè)派系,特斯拉系的員工占70%,蘋(píng)果系占25%,剩下的是一些來(lái)自零售行業(yè)的人”,林靜云表示,當時(shí)像她這樣從互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)來(lái)到蔚來(lái)的人并不多。
這個(gè)嶄新的行業(yè)里,容納了從各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入的人。據何森介紹,后期包括酒店、航空、英語(yǔ)教育領(lǐng)域的人也加入了進(jìn)來(lái),“從零到一,就是一個(gè)東拼西湊的過(guò)程”,但在公司內部,并沒(méi)有一個(gè)相對完善的管理體系,因此在不同的派系內,有領(lǐng)導會(huì )更重用他們帶來(lái)的“兵馬”,占山為王的現象并不罕見(jiàn)。
在張羽看來(lái),如此龐大的一個(gè)團隊,都是不同的人在用不同的經(jīng)驗去組建的,要讓它產(chǎn)生團隊效能,是很難的一件事。
內部憂(yōu)患的同時(shí),高層也迎來(lái)了多次變動(dòng)。
2019年7月,軟件副總裁莊莉離職,她曾帶領(lǐng)團隊完成蔚來(lái)軟件從0到1的過(guò)程;8月,聯(lián)合創(chuàng )始人鄭顯聰“退休”;CFO謝東螢離職,他曾是協(xié)助蔚來(lái)融資和上市的重要人物。
“每一次組織架構大的變動(dòng)都會(huì )影響很多人”,張羽提到,后來(lái)莊莉和李斌,“觀(guān)念其實(shí)不太合,后面她也不怎么管事了”,莊莉走后的接管人也并沒(méi)有真正滲透到研發(fā)的方方面面。
一直爭當“做最努力的那個(gè)人”的李雪,業(yè)績(jì)排名前幾位,但直到她離開(kāi),她想要得到的肯定也并沒(méi)有出現。
“不停地交定金、退定金”由于沒(méi)有整車(chē)生產(chǎn)資質(zhì),且需要三年時(shí)間申請,蔚來(lái)選擇與江淮合作,由江淮工廠(chǎng)代工。
何森曾跟隨秦力洪參觀(guān)合肥江淮工廠(chǎng),“是在一個(gè)廠(chǎng)房的一角來(lái)完成的,70%來(lái)做江淮的車(chē),30%是蔚來(lái)的生產(chǎn)線(xiàn)?!?/p>
同樣參觀(guān)江淮工廠(chǎng)的李雪告訴鋅財經(jīng),“就好比有六條跑道,只開(kāi)了兩條,并沒(méi)有火力全開(kāi)的情況下,還有庫存,說(shuō)明產(chǎn)能是夠的,但訂單量不夠”。在傳統車(chē)企,若訂單增長(cháng)量夠不上產(chǎn)能的爬坡速度,此時(shí)的企業(yè)便很容易陷入虧損狀態(tài)。
交付一萬(wàn)輛,這是李斌與小鵬汽車(chē)何小鵬曾立下的一個(gè)賭約,但把車(chē)賣(mài)出去并不容易。
為了促成更多訂單,蔚來(lái)的策略首先是吸引用戶(hù)進(jìn)店,秦力洪給每個(gè)店鋪都訂下了辦免費活動(dòng)的次數硬指標。
這造成蔚來(lái)的銷(xiāo)售費用居高不下,2018第三季度,蔚來(lái)研發(fā)投入為10.2億元,銷(xiāo)售及管理費用為16.7億元,與上一季度相比增加了74.6%。
但最終轉化成的購買(mǎi)者并不多。林靜云發(fā)現,有大量客戶(hù)交定金的同時(shí),也有大批退訂,“每天都在不停地交定金、退定金”,即便后來(lái)去核心商圈做展位,也并沒(méi)得到太大改善,“到后期差不多50%~70%的退訂率,真正轉化成大訂的車(chē)主很少?!?/p>
今年8月25日,蔚來(lái)推出不限次數終身免費換電服務(wù),在降低成本的同時(shí),免費換電無(wú)疑又增加了一筆巨大的成本開(kāi)支,但在某種程度上,也是刺激銷(xiāo)量的方法。
對于車(chē)企來(lái)講,一個(gè)棘手的問(wèn)題在于,若沒(méi)有長(cháng)期的、大量的訂單需求,與供應商的價(jià)格談判便很困難。據了解,傳統車(chē)企在產(chǎn)品生命周期內,零部件價(jià)格每年都能做到10%左右年降,但對于訂單量較少的新能源車(chē)企來(lái)說(shuō),很難做到這一點(diǎn),這也是需要資本持續燒錢(qián)輸血的原因之一。
借助生產(chǎn)低線(xiàn)產(chǎn)品為主的江淮來(lái)造蔚來(lái)的高端車(chē)型,一直是被詬病的一點(diǎn)。但蔚來(lái)在盡力打造自己的優(yōu)勢,99.46%的鋁制車(chē)身在行業(yè)內首屈一指,研發(fā)上的高投入也顯示出了要做中國版“特斯拉“的決心。
用戶(hù)服務(wù)是蔚來(lái)已經(jīng)建立起的壁壘,多位員工向鋅財經(jīng)提及,“蔚來(lái)的服務(wù)的確在行業(yè)內是最好的,隨叫隨到”,他們會(huì )為每位用戶(hù)建立一個(gè)獨立的群,數十名人員為一個(gè)人服務(wù)。
這為蔚來(lái)贏(yíng)得了一批忠實(shí)用戶(hù),雖然員工有購車(chē)優(yōu)惠政策,“但是其實(shí)占比很小,幾百輛而已?!睆堄鸶嬖V鋅財經(jīng)。
如何更方便快捷地充電一直是電動(dòng)汽車(chē)的痛點(diǎn)。特斯拉曾在2013年發(fā)布換電技術(shù),即在90秒內完成電池更換,以解決充電問(wèn)題,但目前,這一方案已經(jīng)被特斯拉放棄,取而代之的是充電樁,外界猜測與資金收緊有關(guān)。
但蔚來(lái)仍舊采用的是建換電站的方法,并計劃到2020年在全國建設超過(guò)1100座換電站,投放超過(guò)1200輛移動(dòng)充電車(chē),這將是一筆巨額投資。
對于換電的決策,林靜云告訴鋅財經(jīng),“之前負責能源的老大說(shuō)過(guò)一句話(huà),特斯拉的電池管理系統續航里程更好。雖然我們的電池系統不如特斯拉,但是我們用笨辦法,可以換電,換電之后,客戶(hù)對電池的衰竭是沒(méi)有感知的,就像加油一樣?!?/p>
營(yíng)收不足、成本擴增、續命資金未到,這座華麗的大廈,終于搖搖欲墜。
“活下去”更為嚴峻的考驗在于,2019年以來(lái),這片造車(chē)熱土開(kāi)始轉冷。
今年政策收緊,補貼退坡,對于依賴(lài)于政府補貼的新能源汽車(chē)來(lái)講,影響較大。車(chē)企的質(zhì)量問(wèn)題也引來(lái)了質(zhì)疑,蔚來(lái)、威馬等車(chē)企出現自燃事故。直接影響的是銷(xiāo)量,中汽協(xié)最新數據顯示,今年8月,新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)分別完成8.7萬(wàn)輛和8.5萬(wàn)輛,比上年同期分別下降12.1%和15.8%。
另一方面,造車(chē)新勢力還面臨著(zhù)傳統車(chē)企和國產(chǎn)特斯拉的巨大的威脅。大眾、奔馳、寶馬、奧迪等傳統車(chē)企正在加速電動(dòng)化轉型,特斯拉也將在年底投產(chǎn)。
蔚來(lái)面對的諸多問(wèn)題,也同樣存在于其他新勢力造車(chē)當中,張羽覺(jué)得,整個(gè)行業(yè)都存在很多問(wèn)題,而人們對于這個(gè)行業(yè)的質(zhì)疑,都涌向了蔚來(lái)。
他曾經(jīng)在公司樓下的閘機口和李斌擦肩而過(guò),掛著(zhù)工牌的他還沒(méi)反應過(guò)來(lái),李斌就朝他笑了笑,打了個(gè)招呼。
低調、內斂、沒(méi)有架子是大多數人對他的評價(jià),很多員工稱(chēng)他為“斌哥”,他總是穿著(zhù)蔚來(lái)的工裝或者一身西服。
“希望能盡自己的能力讓蔚來(lái)活下去”,每當蔚來(lái)相關(guān)的負面新聞在車(chē)主群里傳播的時(shí)候,張羽會(huì )在群里發(fā)紅包,以中斷“刻意黑”們的聊天,前后自掏腰包花了6萬(wàn)塊,但他并不覺(jué)得這件事兒有多么“壯烈”,他買(mǎi)了兩輛蔚來(lái)汽車(chē),希望以這樣的方式維護著(zhù)最初吸引他到來(lái)的那個(gè)夢(mèng)。
在蔚來(lái)之前,張羽曾經(jīng)換過(guò)十多份工作,從前在察覺(jué)公司出現問(wèn)題的時(shí)候,就趕緊“跑路了”,但這一次,他希望自己能一直待下去。他不希望真正喜愛(ài)蔚來(lái)的員工最后選擇了離開(kāi),但遺憾的是,“這樣的事已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生了。
成功的可能性有多高?
在李斌的妻子王屹芝知道他最初的創(chuàng )業(yè)構想時(shí),曾這么問(wèn)過(guò)他,李斌回答,“大概5%吧”。
在駛向這5%的可能性的過(guò)程中,不斷涌入的金錢(qián)和欲望交織在一起,猶如一頭溫和的巨獸在飛奔中漸漸變得失控,在抵達終點(diǎn)之前,無(wú)人知曉結局。
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