現代汽車(chē)集團已在位于首爾郊區的一家酒店和一個(gè)住宅商業(yè)綜合體中，使用基于其即插即用(PnD)模塊化平臺的自主機器人啟動(dòng)了兩個(gè)試點(diǎn)交付服務(wù)項目。

送貨機器人由集成在PnD驅動(dòng)單元頂部的存儲單元組成。除了用于運送物品的裝載箱外，連接的屏幕還為客戶(hù)顯示信息。

該集團的PnD模塊化平臺首次在CES2022上展示，是一款一體化單輪單元，結合了智能轉向、制動(dòng)、輪內電驅動(dòng)和懸架硬件，包括用于360度完整旋轉的轉向執行器。它借助LiDAR和攝像頭傳感器自主移動(dòng)。集成的存儲單元允許機器人將產(chǎn)品運送給客戶(hù)。

通過(guò)添加自動(dòng)駕駛功能，基于PnD的機器人可以在區域內找到最佳路線(xiàn)，將包裹遞送給收件人。它可以識別和避開(kāi)固定和移動(dòng)的物體并平穩行駛，提供快速的交貨時(shí)間。

現代汽車(chē)集團機器人實(shí)驗室負責人DongJinHyun表示：“基于PnD的送貨機器人通過(guò)使用自動(dòng)駕駛技術(shù)，包括快速避障能力，可以縮短送貨時(shí)間并提高安全性。”“我們計劃通過(guò)我們的試點(diǎn)項目不斷提升客戶(hù)的出行服務(wù)、便利性、安全性和可負擔性。”

RollingHillsHotel是參與集團試點(diǎn)項目的企業(yè)之一，每天晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)使用機器人提供客房服務(wù)，提供便利設施、食品和飲料。酒店客人可以使用流行的消息傳遞應用程序KakaoTalk下訂單客房服務(wù)，無(wú)需安裝任何額外的應用程序，并使用實(shí)時(shí)跟蹤來(lái)跟蹤交付進(jìn)度。

在酒店服務(wù)的機器人使用基于深度學(xué)習的算法來(lái)識別周?chē)沫h(huán)境和人。當機器人到達房間時(shí)，它會(huì )識別開(kāi)門(mén)，一旦它感知到收件人，就會(huì )自動(dòng)為他們打開(kāi)儲物箱。

機器人可以根據接收者以合適的語(yǔ)調傳達適當的屏幕信息。此外，在樓層之間移動(dòng)時(shí)，該單元可以確定登上電梯的人數，并在第一部電梯擁擠時(shí)等待下一部電梯。

自動(dòng)駕駛機器人還擅長(cháng)避開(kāi)障礙物和碰撞，即使在狹窄的酒店走廊中也是如此，并且由于與電梯的電子連接，它可以在沒(méi)有人幫助的情況下在樓層之間移動(dòng)，使其能夠沿著(zhù)最佳路線(xiàn)運送貨物。

集團亦自2021年3月起與經(jīng)營(yíng)Baemin外賣(mài)應用程序的韓國外賣(mài)公司W(wǎng)oowaBrothers合作，進(jìn)一步提升最后一公里戶(hù)外外賣(mài)機器人的技術(shù)和服務(wù)能力。

作為與WoowaBrothers合作的新項目的一部分，該集團的送貨機器人正用于首爾郊區住宅/商業(yè)綜合體的送貨上門(mén)(D2D)食品服務(wù)?？蛻?hù)通過(guò)Baemin在線(xiàn)下訂單后，機器人會(huì )在與住宅商業(yè)綜合體相連的購物中心找到確切的商品，并將其送到客戶(hù)的前門(mén)。

為實(shí)現該服務(wù)，該集團使用無(wú)線(xiàn)通信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)公共前門(mén)和電梯，這個(gè)問(wèn)題以前是機器人送貨服務(wù)商業(yè)化的障礙。服務(wù)機器人可以進(jìn)入小區，通過(guò)電梯控制系統進(jìn)入高層，送餐到客戶(hù)家中。

使服務(wù)機器人能夠在室內和室外自主移動(dòng)并在無(wú)需人工協(xié)助的情況下運送食物的技術(shù)創(chuàng )造了改變游戲規則的最后一英里交付創(chuàng )新，吸引了物流和零售行業(yè)的極大關(guān)注。集團期望最后一公里配送機器人能大幅提升整個(gè)配送流程的效率。

根據這些試點(diǎn)項目的結果，本集團計劃升級其基于PnD的送貨機器人服務(wù)，并逐步擴大機器人的數量和工作時(shí)間。它還計劃將其業(yè)務(wù)擴展到需要送貨服務(wù)以與客戶(hù)聯(lián)系的商業(yè)領(lǐng)域。

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