賓利董事長(cháng)兼首席執行官沃爾夫岡·杜海默先生在美國底特律舉行的年度汽車(chē)新聞世界大會(huì )上的演講中概述了他對豪華出行的未來(lái)的愿景以及賓利在定義這一概念方面的作用。

在談到改變客戶(hù)類(lèi)型和品味的話(huà)題時(shí)，杜海默先生強調了不久的將來(lái)豪華汽車(chē)制造商將面臨的巨大變化。

“未來(lái)十年對豪華汽車(chē)制造商而言將是變革性的。我們將看到客戶(hù)群體的擴大和急劇變化，以納入千禧一代。發(fā)展中經(jīng)濟體的富裕程度不斷上升;以及“ C”世代的成員–互聯(lián)互助的世代，態(tài)度而非年齡是決定性特征。”他解釋說(shuō)。

“這些未來(lái)的客戶(hù)對當今的豪華車(chē)購買(mǎi)者會(huì )有不同的期望和要求。”

Dürheimer繼續說(shuō)：“例如，我們的研究告訴我們，他們將要求即時(shí)，暢通無(wú)阻地獲得技術(shù)，信息和便利。對車(chē)輛擁有完全不同的態(tài)度;并生活在一個(gè)日益城市化的世界中，這帶來(lái)了所有的出行挑戰和機遇。在Bentley，我們正在擁抱這一變化，并且在定義豪華出行的未來(lái)方面發(fā)揮著(zhù)領(lǐng)導作用。”

杜海默先生接著(zhù)概述了賓利將如何吸引這些新客戶(hù)，以期為英國豪華品牌過(guò)時(shí)。“我們認為僅靠技術(shù)是不夠的。孤立的技術(shù)是冷酷的，永遠不可能真正豪華。我們絕不應該失去人情味。”

他透露，本特利(Bentley)的廣泛全球研究表明，未來(lái)的奢侈品客戶(hù)將高度重視傳統，傳統和手工藝(產(chǎn)品背后的故事)，并要求美觀(guān)，高質(zhì)量，真實(shí)的設計–所用的每種材料都彰顯可持續性并達到目的。

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“正如您了解我們的汽車(chē)和我們的品牌的人一樣，”杜爾海默解釋說(shuō)，“這些都是本特利充分展現出的所有特征。特別是真實(shí)性的想法。人類(lèi)對我們的工作有著(zhù)明確的認識;“達芬奇”的細節將我們的汽車(chē)與其他汽車(chē)區分開(kāi)來(lái)。”

關(guān)于如何實(shí)際實(shí)現這種方法的問(wèn)題，杜海默先生確定了賓利將來(lái)可能引入的許多潛在功能和想法。

“我相信，更加多樣化和完善的禮賓式服務(wù)將有廣闊的前景，這將改善客戶(hù)的生活。我們還正在研究全球Bentley客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )–一個(gè)“俱樂(lè )部”，所有權與單個(gè)車(chē)輛無(wú)關(guān)，而是使您有資格在全球某些城市使用豪華出行解決方案。”

Dürheimer繼續說(shuō)道：“我們肯定會(huì )使用新技術(shù)，以新的和現代的方式增強傳統和真實(shí)的材料。這種情況的一個(gè)可能的例子是將OLED屏幕覆蓋在木板上。這些超薄屏幕除非在使用中(例如，用于控制音頻或HVAC系統)，否則是不可見(jiàn)的。”

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