福特計劃用其舊的信息娛樂(lè )系統支付數百萬(wàn)美元的問(wèn)題。

福特基于微軟的MyFord Touch系統并不是汽車(chē)制造商最好的時(shí)刻。這是一個(gè)構思錯誤，不穩定且不可靠的系統，在2010年初對福特毫無(wú)幫助。它遭到了客戶(hù)的呻吟，呻吟和投訴，并且是當時(shí)福特和林肯在JD Power初始質(zhì)量調查中崩潰的重要原因。福特高管甚至鄙視該系統。但MyFord Touch和MyLincoln Touch有多糟糕呢?

那么，如果你想在當時(shí)的不良宣傳之上找到一個(gè)財務(wù)數據，那么已經(jīng)達到1700萬(wàn)美元的集體訴訟和解。頂級行動(dòng)報告結算的數量和條款。

根據所確定的條款，頂級行動(dòng)報告：“如果您在加利福尼亞州，馬薩諸塞州，新澤西州，北卡羅來(lái)納州，俄亥俄州，弗吉尼亞州或華盛頓購買(mǎi)或租賃了福特或林肯車(chē)輛，該車(chē)輛配備了MyFord Touch或MyLincoln Touch。 2013年8月9日之前福特或林肯的經(jīng)銷(xiāo)商，您可以從這個(gè)結算中獲得高達400美元。“

和解條款規定，經(jīng)過(guò)一次維修的MyFord Touch或MyLincoln Touch系統的客戶(hù)可以提出100美元的索賠。系統固定兩次的班級會(huì )員將獲得250美元，而修理過(guò)三次或更多次的班級會(huì )員可獲得400美元。

沒(méi)有維修的福特和林肯車(chē)主和承租人仍然可以聲稱(chēng)對他們的信息娛樂(lè )系統不滿(mǎn)意，并且將獲得45美元。

該訴訟是在原告向福特汽車(chē)公司提起訴訟時(shí)提出的，因為它沒(méi)有履行其作為車(chē)載信息娛樂(lè )系統的承諾。據稱(chēng)，福特否認了集體訴訟中提出的指控，并且處理該訴訟的法院尚未決定該汽車(chē)制造商是否負有責任，但雙方于2018年11月達成和解，并且該解決方案于2019年3月獲得初步批準。希望兌現的客戶(hù)必須在2019年9月20日之前提出申請。

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