汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧

在南京市江寧區森風(fēng)林肯汽車(chē)4S店維修車(chē)間，停了一輛林肯航海家越野車(chē)，從外表看不出什么問(wèn)題，但是謝先生卻表示再也不敢開(kāi)這輛車(chē)了。

“我肯定不敢開(kāi)，我怎么能敢開(kāi)呢？萬(wàn)一在高速公路上，我開(kāi)著(zhù)抱死（趴窩）了，我命都沒(méi)了”，謝先生一臉怒氣地說(shuō)道。

這輛林肯航海家是謝先生在2019年4月購買(mǎi)的，車(chē)子買(mǎi)回來(lái)后也沒(méi)出現什么問(wèn)題，直到3月28日謝先生在做保養的時(shí)候，4S店維修人員給這輛車(chē)換了一個(gè)電瓶。據謝先生描述，當時(shí)工作人員稱(chēng)電瓶電量不足了，就給換了，花了3000塊錢(qián)。

不過(guò)，在更換新電瓶幾天后，這輛林肯在等紅燈的時(shí)候突然就不能動(dòng)了。謝先生表示，當時(shí)車(chē)子是處于啟動(dòng)狀態(tài)，綠燈亮了準備走但是發(fā)現發(fā)動(dòng)機已經(jīng)停了，隨后液晶屏上面顯示電路有問(wèn)題。

后來(lái)謝先生撥打了救援電話(huà)，4S店把車(chē)子拖回去維修，經(jīng)過(guò)檢查，謝先生車(chē)上保護電路的保險絲壞了，已經(jīng)更換了新的保險絲。

誰(shuí)曾想，謝先生把車(chē)子開(kāi)回家后，僅過(guò)了一個(gè)月，這輛林肯又在等紅燈的時(shí)候出現了同樣的故障。4S店表示可能還是保險絲的問(wèn)題，維修人員又換了新的保險絲，并從試駕車(chē)上拆了一個(gè)保險絲盒集成線(xiàn)路板，換到謝先生的車(chē)上。但是，對于導致保險絲出問(wèn)題的具體原因，4S店卻沒(méi)有明確說(shuō)明，只是懷疑線(xiàn)路板出了問(wèn)題，而且也沒(méi)有維修報告。

4S店郭經(jīng)理表示，沒(méi)有相關(guān)的維修報告，因為是根據廠(chǎng)家的技術(shù)報告來(lái)推斷的，明確原因還不知道，也不排除車(chē)子以后還會(huì )發(fā)生同樣的故障。郭經(jīng)理還表示，保險絲損壞是很正常的，因為謝先生用車(chē)頻率太高了。

不過(guò)，汽車(chē)專(zhuān)家對此卻持有不同的意見(jiàn)。江蘇省消保委汽車(chē)技術(shù)專(zhuān)家魏世康表示，按道理來(lái)講，保險絲本身?yè)p壞是不影響車(chē)輛安全的，但是如果是其他問(wèn)題導致保險絲壞的話(huà) ，那有可能就跟車(chē)輛安全有關(guān)系。對于保險絲損壞的情況，汽車(chē)專(zhuān)家認為可能是是車(chē)輛用電負載過(guò)大，也可能是汽車(chē)電路有問(wèn)題，需要進(jìn)一步檢查后才能確定。

那么到底是什么原因導致保險絲損壞的呢？謝先生的車(chē)子是否還存在其它的故障呢？記者找到了4S店希望可以針對這些問(wèn)題作出一個(gè)合理的解釋?zhuān)贿^(guò)無(wú)論是工作人員、維修人員還是之前的郭經(jīng)理，都選擇性回避記者的采訪(fǎng)。

那么謝先生有權要求4S店退車(chē)嗎？根據國家《汽車(chē)三包法》相關(guān)規定，汽車(chē)在保修期內，因為同一嚴重安全性能故障，維修兩次之后仍然無(wú)法排除，消費者有權要求退車(chē)。

律師表示，從消費者安全考慮，汽車(chē)出現故障、無(wú)法正常行駛，事關(guān)車(chē)主人身安全，4S店理應盡快找出事故原因，并妥善維修車(chē)輛，同時(shí)把相關(guān)情況如實(shí)告知車(chē)主。

嚴重安全性能故障修兩次且無(wú)法排除同樣的故障再次發(fā)生，對于謝先生車(chē)子存在的問(wèn)題4S店也選擇回避，這樣的態(tài)度又怎么能讓車(chē)主放心呢？面對車(chē)主的訴求，回避是解決不了問(wèn)題的，希望4S店能夠重視謝先生的問(wèn)題，找出故障原因并予以解決。

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