發(fā)力后市場(chǎng)服務(wù) 天際汽車(chē)牽手華勝集團

汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的,那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧
12月19日,天際汽車(chē)與廣州華勝集團達成戰略合作協(xié)議。未來(lái),雙方將圍繞汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設布局、服務(wù)標準制定實(shí)施、創(chuàng )新業(yè)務(wù)研究實(shí)踐及服務(wù)生態(tài)搭建整合等方面展開(kāi)合作,共同探索后市場(chǎng)服務(wù)的全新商業(yè)模式。
隨著(zhù)新能源車(chē)型的推廣,用戶(hù)在維保車(chē)輛過(guò)程中的問(wèn)題也日漸浮出水面。售后供應鏈不完善、能提供新能源維修的服務(wù)店較少、維修處理周期長(cháng)等等,成為新能源車(chē)主廣泛擔憂(yōu)的問(wèn)題。此次與華勝集團的合作,主要目的就在于幫助天際汽車(chē)進(jìn)一步完善售后服務(wù)環(huán)節。
華勝集團主營(yíng)汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù),旗下包含華勝豪車(chē)專(zhuān)修連鎖、宜修中高端車(chē)汽車(chē)維修服務(wù)連鎖、極配正品中高端汽車(chē)正品汽配服務(wù)商以及數匯通軟件數據服務(wù)商四個(gè)事業(yè)部,目前已在全國130多個(gè)城市開(kāi)設了超過(guò)230家連鎖店。除了此次與天際汽車(chē)的合作以外,華勝集團此前還與蔚來(lái)汽車(chē)、小鵬汽車(chē)以及零跑汽車(chē)等品牌簽署過(guò)戰略合作協(xié)議。
天際汽車(chē)作為造車(chē)新勢力品牌,主要致力于新能源汽車(chē)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)。目前,旗下已推出了ME7車(chē)型,并將于本月28日在紹興智能工廠(chǎng)正式下線(xiàn)。據悉,這款新車(chē)定位為中型純電動(dòng)SUV,NEDC續航里程達500公里,尊崇始發(fā)版補貼前預售價(jià)為36.68-38.18萬(wàn)元。此外,新車(chē)預計將于2020年第一季度啟動(dòng)交付。
未來(lái),華勝集團將有150家左右門(mén)店為天際ME7及后續車(chē)型的用戶(hù)提供維修、養護等各類(lèi)服務(wù)。除了售后服務(wù)領(lǐng)域,雙方還將整合供應鏈資源、優(yōu)化配件采購及銷(xiāo)售渠道、降低成本的同時(shí)提高物流配送效率。借助華勝集團現有的新零售等渠道資源,天際汽車(chē)將拓寬線(xiàn)下服務(wù)渠道。
目前,天際汽車(chē)在用戶(hù)生態(tài)服務(wù)方面打造出3*6*5服務(wù)體系,以及天際中心、安心工場(chǎng)、速捷驛站三大服務(wù)生活空間,并與城市創(chuàng )客、保險理賠等六大領(lǐng)域合作,為用戶(hù)提供更多智能、充電、出行等服務(wù)解決方案。
預計2020年,天際汽車(chē)將完成包含華勝集團及其他售后服務(wù)合作伙伴在內的,超過(guò)100家安心工場(chǎng)及速捷驛站的場(chǎng)地設施建設、人員培訓認證及各項開(kāi)業(yè)準備工作,滿(mǎn)足全國各個(gè)城市用戶(hù)在維修、保養、理賠、事故處理、道路救援等售后方面的需求。
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