汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧(以下內容來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )非小編所寫(xiě)，如有侵權請與站長(cháng)聯(lián)系刪除)

近日，哪吒汽車(chē)全新服務(wù)形象“藍朋友”傾情上線(xiàn)，以更加可感知、更具人文關(guān)懷的形象，助推品牌服務(wù)向上發(fā)展。

敢想、敢為，有溫度，“藍朋友”是哪吒汽車(chē)售后服務(wù)工程師的代名詞?！八{”是科技之藍，象征著(zhù)專(zhuān)業(yè)、精準的服務(wù)品質(zhì)；“藍”是閃電之藍，代表著(zhù)迅速、敏捷的服務(wù)熱情；“藍”是哪吒之藍，呈現出自信、無(wú)畏的服務(wù)精神。

“藍朋友”是哪吒汽車(chē)一線(xiàn)服務(wù)工程師畫(huà)像和特征的具化，可以讓用戶(hù)更深入、更貼切地感受哪吒汽車(chē)與用戶(hù)交朋友的初心和理念。作為多面手的“藍朋友”，包括服務(wù)管家、服務(wù)工程師、充電工程師、客服專(zhuān)員等，他們不僅是懂車(chē)的專(zhuān)業(yè)技師，更愿意成為用戶(hù)生活中的貼心朋友。

自2018年以來(lái)，哪吒汽車(chē)始終圍繞“情感化、智能化、數字化、產(chǎn)品化”開(kāi)展服務(wù)體系的建設。隨著(zhù)哪吒U的上市，哪吒汽車(chē)將以“藍朋友”為形象代言，進(jìn)一步升級服務(wù)體系。近期上線(xiàn)的哪吒U三電終身質(zhì)保，徹底消除了用戶(hù)后顧之憂(yōu)；7x24小時(shí)尊享到家服務(wù)，可以為用戶(hù)提供上門(mén)取送車(chē)和上門(mén)保養，讓用戶(hù)不出家門(mén)，盡享自由時(shí)間；一鍵救援服務(wù)，支持實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢(xún)，讓您無(wú)懼意外，不管在哪，都能回家！在增值服務(wù)方面，即將上線(xiàn)的藍朋友溫情套餐，還將涵蓋年度維保、年檢代辦、代客充電、機場(chǎng)泊車(chē)、精品洗車(chē)、極悅代步車(chē)等服務(wù)產(chǎn)品；在智能化服務(wù)方面，基于哪吒U的智能產(chǎn)品屬性以及哪吒汽車(chē)自主開(kāi)發(fā)的ADS智能化服務(wù)平臺，藍朋友還可以為用戶(hù)提供遠程診斷和OTA升級服務(wù)，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)接收軟件更新，讓車(chē)輛持續進(jìn)化。

憑借創(chuàng )新APP運營(yíng)及SAAS技術(shù)，哪吒汽車(chē)藍朋友可實(shí)現線(xiàn)上需求實(shí)時(shí)收集，線(xiàn)下多類(lèi)型服務(wù)快速達成，讓服務(wù)隨時(shí)在線(xiàn)，用戶(hù)需求隨時(shí)滿(mǎn)足，真正實(shí)現“你需要時(shí)，我恰好在”的服務(wù)口號。在“藍朋友”的形象代言之下，哪吒汽車(chē)將情感基因注入到關(guān)鍵服務(wù)流程，主動(dòng)洞察并滿(mǎn)足用戶(hù)潛在需求，在標準化中融入個(gè)性化和情感化，把車(chē)當做一種紐帶，與用戶(hù)之間不斷拉近距離，從用戶(hù)到朋友到家人，不斷升級服務(wù)溫度。

哪吒汽車(chē)成立5年多來(lái)低調蓄力，倍速發(fā)展，不僅憑借高速擴張的城市覆蓋和高品價(jià)比產(chǎn)品的推出，躋身造車(chē)新勢力第一梯隊，更在用戶(hù)關(guān)懷服務(wù)方面厚積薄發(fā)，如今哪吒汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )已覆蓋全國180個(gè)地級市，擁有200+城市合伙人、3000+藍朋友，7X24小時(shí)用戶(hù)關(guān)懷中心，在渠道升級、服務(wù)升級及用戶(hù)關(guān)懷升級方面全面突破。

未來(lái)哪吒汽車(chē)將用服務(wù)行動(dòng)贏(yíng)得大批用戶(hù)的信賴(lài)和口碑，以用戶(hù)為核心，打造更加全能的“藍朋友”團隊，只要是用戶(hù)關(guān)切的問(wèn)題，都將傾盡全力解決，讓用戶(hù)免除后顧之憂(yōu)，使服務(wù)體驗不斷攀升新高度，朝著(zhù)實(shí)現“讓高品質(zhì)的智能電動(dòng)汽車(chē)觸手可及”的愿景不斷邁進(jìn)。

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