汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧

一直以來(lái)，由于中國的二手車(chē)市場(chǎng)交易多以經(jīng)紀公司為主體，所以這塊市場(chǎng)長(cháng)期都處于缺乏統一發(fā)展標準的狀態(tài)中。但與此同時(shí)，市場(chǎng)的交易量卻十分火爆：2016年8月全國二手車(chē)市場(chǎng)交易量86.30萬(wàn)輛，交易量環(huán)比增長(cháng)5.59%，月度同比增長(cháng)15.3%。如今的二手車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)了前所未有的機遇，但權威認證、車(chē)源信息、售后保障等方面的統一管理，仍然缺失。

而為了讓更多消費者改變傳統觀(guān)念、更認可汽車(chē)廠(chǎng)商的官方二手車(chē)銷(xiāo)售機構，10月28日，寶馬汽車(chē)正式宣布“認證二手車(chē)”業(yè)務(wù)啟動(dòng)戰略升級，作為汽車(chē)品牌官方發(fā)展二手車(chē)業(yè)務(wù)的元老，寶馬“認證二手車(chē)”在進(jìn)入中國十周年之際進(jìn)行業(yè)務(wù)升級，到底是意欲何為呢？

從渠道到品質(zhì)的全面升級

據寶馬汽車(chē)方面介紹，升級后的寶馬“官方認證”二手車(chē)，意味著(zhù)BMW或MINI二手車(chē)將統一以官方專(zhuān)業(yè)檢測標準為指導、官方統一增值服務(wù)為基礎，官方保修服務(wù)為保障、并以官方售后整備技術(shù)為輔助，將品牌的“官方認證”二手車(chē)業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的階段。

但可能也會(huì )有消費者生疑——十年一升級就好比十年磨一劍，醞釀這么多年的“官方認證“，到底和以前的服務(wù)有什么不一樣呢？

具體來(lái)說(shuō)，就是以后所有從寶馬“認證二手車(chē)”購買(mǎi)的車(chē)，將享有等同新車(chē)的售后服務(wù)保障，其保障覆蓋范圍進(jìn)一步擴大：所有寶馬官方認證二手車(chē)將享受至少12個(gè)月不限里程的原廠(chǎng)質(zhì)保，保修覆蓋范圍、使用系統、流程均與新車(chē)一致；新增免費事故救援服務(wù)也與新車(chē)一致，而客戶(hù)在寶馬4S店的服務(wù)體驗也將和新車(chē)一致。

此外，寶馬官方認證二手車(chē)還承諾客戶(hù)7天無(wú)憂(yōu)退換，因質(zhì)量原因導致的退換不收取任何費用；而且，寶馬還為客戶(hù)提供一系列增值服務(wù)：價(jià)值1,598元為期一年的“BMW互聯(lián)駕駛”管家式服務(wù)，包括實(shí)時(shí)路況信息及旅程咨詢(xún)服務(wù)等；導航地圖可免費升級。寶馬公司還專(zhuān)為出保后的車(chē)輛提供“長(cháng)悅”保養服務(wù)，車(chē)齡3年以上享受12項基礎保養服務(wù)的8折優(yōu)惠，7年以上的享受7折優(yōu)惠等。讓消費者能夠在寶馬這里，購買(mǎi)到放心、安全、無(wú)后顧之憂(yōu)的二手車(chē)。

升級二手車(chē)業(yè)務(wù)對寶馬意義重大

事實(shí)上，寶馬的這番動(dòng)作，對企業(yè)整體的發(fā)展有著(zhù)重要意義。眾所周知，與歐美成熟汽車(chē)市場(chǎng)相比，二手車(chē)交易市場(chǎng)一直是中國市場(chǎng)的一個(gè)軟肋。雖然中國的二手車(chē)市場(chǎng)不發(fā)達，但是寶馬也一直非常注重自己的二手車(chē)業(yè)務(wù)。

2003年，寶馬在全球推出首個(gè)豪華品牌認證二手車(chē)項目——“BMW尊選二手車(chē)”；2006年寶馬將該項目引入中國市場(chǎng)，；2008年，寶馬集團在中國市場(chǎng)啟動(dòng)MINI NEXT認證二手車(chē)業(yè)務(wù)。2016年恰逢寶馬在二手車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)入中國十周年，因此對中國二手車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行升級，也意味著(zhù)寶馬對我國二手車(chē)市場(chǎng)接下來(lái)的發(fā)展，具備很強的信心。

的確，隨著(zhù)中國汽車(chē)市場(chǎng)越來(lái)越發(fā)達，二手車(chē)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。2016年8月全國二手車(chē)市場(chǎng)交易量86.30萬(wàn)輛，交易量環(huán)比增長(cháng)5.59%，月度同比增長(cháng)15.3%。按照目前的增勢，今年二手車(chē)市場(chǎng)增長(cháng)率達兩位數以上，交易總額有望實(shí)現突破1000萬(wàn)輛的目標。預計2020年二手車(chē)交易量將達到2000萬(wàn)輛的規模，同時(shí)中國汽車(chē)市場(chǎng)有可能迎來(lái)1：1的交易比例。

而且從購買(mǎi)人群來(lái)看，90后群體日益成為市場(chǎng)上的消費主力。國內二手車(chē)消費“年輕化”趨勢進(jìn)一步凸顯。無(wú)論是北上廣還是南京、杭州等新一線(xiàn)城市，90后買(mǎi)主更看重車(chē)的外觀(guān)設計和動(dòng)力性能，更在乎汽車(chē)的品牌本身及外觀(guān)是否能代表自我。

寶馬由于在中國市場(chǎng)介入的非常早，雖然中國市場(chǎng)并不大，自進(jìn)入中國以來(lái)，寶馬集團已累計銷(xiāo)售超過(guò)13.9萬(wàn)輛BMW和MINI認證二手車(chē)，穩居中國品牌二手車(chē)銷(xiāo)量榜首?，F在隨著(zhù)購車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入90后的時(shí)代，整體的二手車(chē)市場(chǎng)業(yè)務(wù)即將蓬勃發(fā)展，銷(xiāo)售二手車(chē)的利潤更可能在未來(lái)要遠遠大于銷(xiāo)售新車(chē)。寶馬在迎來(lái)了機遇的同時(shí)也迎來(lái)了挑戰，最大的威脅就是聞風(fēng)而動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)資金，這些資金正在借著(zhù)瓜子、人人等新崛起的二手車(chē)電商沖入中國二手車(chē)市場(chǎng)。

因此，寶馬此次升級不僅是在業(yè)務(wù)上提升，更是乘上了互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)大平臺。于2015年建立的官方認證二手車(chē)網(wǎng)絡(luò )平臺已經(jīng)成為行業(yè)內二手車(chē)在線(xiàn)展示車(chē)型數量最多、用戶(hù)最活躍的廠(chǎng)家官方網(wǎng)站。網(wǎng)站上匯聚了來(lái)自近四百余家經(jīng)銷(xiāo)商店的寶馬官方認證二手車(chē)資源，平均每天有超過(guò)2000輛官方認證二手車(chē)參與展示，用戶(hù)瀏覽量超過(guò)每月70萬(wàn)。不久后，寶馬還將推出手機客戶(hù)端選車(chē)功能。

這項業(yè)務(wù)出現之后，寶馬二手車(chē)就不僅在品質(zhì)上優(yōu)于現在的二手車(chē)電商，在購買(mǎi)渠道上也并不落人之后，這應該是寶馬對二手車(chē)電商發(fā)出挑戰的最強回應。

業(yè)務(wù)精細化也引導市場(chǎng)整體向好發(fā)展

當然，除了幫助公司提升業(yè)績(jì)，提升品牌溢價(jià)度也是寶馬提升二手車(chē)業(yè)務(wù)品質(zhì)的重要原因。

可能很多業(yè)內人士了解，越是打造高品質(zhì)二手車(chē)流入市場(chǎng)，越是有利于提高汽車(chē)品牌的殘值率，這樣消費者去選購新車(chē)的時(shí)候，會(huì )更青睞于殘值率高的品牌，所以寶馬的二手車(chē)業(yè)務(wù)也會(huì )促進(jìn)新車(chē)的銷(xiāo)售和發(fā)展。而從更深層次的原因分析，寶馬的二手車(chē)業(yè)務(wù)帶來(lái)的更多是中國消費者對二手車(chē)的信心，也將推動(dòng)中國二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展，顯然這是一個(gè)利己利民的事業(yè)。

因為到目前為止，中國二手車(chē)市場(chǎng)的痛點(diǎn)還是品質(zhì)問(wèn)題，各種參差不齊的二手車(chē)資源讓很多消費者望而卻步。而一個(gè)汽車(chē)品牌的官方認證二手車(chē)服務(wù)如果能全面落地，自然能將在全國范圍內對所有授權的二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，展開(kāi)線(xiàn)上及線(xiàn)下的全方位培訓，以更嚴謹的態(tài)度和更嚴苛的標準，保證從車(chē)源、檢測、認證、整備、購買(mǎi)到售后維護每一個(gè)環(huán)節符合官方品質(zhì)。

活動(dòng)現場(chǎng)就有業(yè)內人士表示，在寶馬這種對二手車(chē)品質(zhì)執著(zhù)的追求，會(huì )吸引消費者從購買(mǎi)新車(chē)到購買(mǎi)二手車(chē)，拓寬中國的二手車(chē)市場(chǎng)，為在高速發(fā)展的中國二手車(chē)市場(chǎng)加油助力。而更蓬勃的二手車(chē)市場(chǎng)，又會(huì )推動(dòng)寶馬的二手車(chē)業(yè)務(wù)更強大銷(xiāo)售。

由此可見(jiàn)，寶馬在此次推行二手車(chē)業(yè)務(wù)的升級，不僅是在產(chǎn)品層面上對消費者提供服務(wù)的保證，更是從戰略層面方面考慮，既提升自身品牌的殘值率，又推進(jìn)了中國二手車(chē)市場(chǎng)的拓寬和發(fā)展，屬于企業(yè)的雙贏(yíng)戰略布局。

　　免責聲明：本文由用戶(hù)上傳，與本網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。財經(jīng)信息僅供讀者參考，并不構成投資建議。投資者據此操作，風(fēng)險自擔。 如有侵權請聯(lián)系刪除！