比亞迪汪青峰:20萬(wàn)的車(chē)匹配50萬(wàn)級的服務(wù)與體驗,漢唐才能走得更遠

汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的,那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧(以下內容來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )非小編所寫(xiě),如有侵權請與站長(cháng)聯(lián)系刪除)
“出圈”,這個(gè)最早在粉絲文化中出現的流行語(yǔ),如今在汽車(chē)行業(yè)也早已不是什么新鮮詞。一款精心策劃的“出圈產(chǎn)品”,最終也一定能在銷(xiāo)量上得以體現。今年以來(lái),中國車(chē)市接連出現了幾款“爆款”:宏光MINIEV、比亞迪漢、歐拉黑貓、廣汽新能源Aion V,以及剛剛上市的哪吒V,都有著(zhù)十分亮眼的成績(jì)。
11月19日,廣州國際車(chē)展開(kāi)幕前夜,第一電動(dòng)網(wǎng)也特意邀請了廣汽新能源規劃營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)邱亮平、長(cháng)城汽車(chē)歐拉品牌營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理余飛、比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理汪青峰、上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司品牌與市場(chǎng)總監周钘,以及哪吒汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司執行副總裁胡恩平,共同圍繞著(zhù)“出圈——重新定義智能汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”的主題,展開(kāi)了一場(chǎng)秋季夜話(huà),讓我們一起聆聽(tīng)這五位“80后”操盤(pán)手們對于“出圈”的見(jiàn)解,以及一款產(chǎn)品是如何在他們的手中成為“爆款”的?
以下為比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理汪青峰的精彩演講實(shí)錄:
比亞迪做新能源車(chē)做的比較早,對市場(chǎng)我們一直看的比較清楚,目前主要還是啞鈴型市場(chǎng),兩頭大中間小。
前期我們在經(jīng)濟型車(chē)上有很多布局,剛剛講到宏光mini可以做到3萬(wàn)一個(gè)月,是個(gè)驚喜但也在意料之中,為什么這么講?第一個(gè)對于這個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),現在的宏光mini有點(diǎn)像當時(shí)燃油車(chē)普及的時(shí)候。當時(shí)比亞迪普及的時(shí)候,我們最瘋狂的一個(gè)月也能賣(mài)三萬(wàn)多到四萬(wàn)出頭,現在到了新的增長(cháng)期。做了這么多年,一直在想新能源這個(gè)風(fēng)口到底什么時(shí)候能真正來(lái),三年前覺(jué)得好像來(lái)了,政策一收一調,好像又被打壓回去了。到2020年的今天,兩頭真的都在起來(lái),當時(shí)我們覺(jué)得啞鈴還是在那里,高高在上。如果真的宏光mini賣(mài)到4萬(wàn),第一個(gè)是恭喜五菱,第二個(gè)對于整個(gè)汽車(chē)圈,都是非常好的事情,啞鈴這端起來(lái)了,普及起來(lái),市場(chǎng)就可以快速帶動(dòng)起來(lái)。
專(zhuān)注發(fā)力“啞鈴”的兩端
第二個(gè)我們看到另外一個(gè)引擎是高端部分,高端部分今年有非常明顯的啟動(dòng),我本人負責聚焦這個(gè)產(chǎn)品。高端今年也來(lái)到一個(gè)風(fēng)口,得以快速啟動(dòng)。新能源的量怎么從政策市場(chǎng)賣(mài)到非政策市場(chǎng),應該怎么切入?原來(lái)第一是價(jià)格,之前我們推出元、E1和E2產(chǎn)品,10萬(wàn)級推出來(lái),10萬(wàn)級應該是比較黃金級價(jià)段位,這種產(chǎn)品的定義是供家庭使用。這個(gè)價(jià)位受政策影響比較大,對政策的依賴(lài)度很高,下端代步車(chē)更加符合補充市場(chǎng),這個(gè)普及拉動(dòng)起來(lái),對下游端的產(chǎn)品,10萬(wàn)級甚至10萬(wàn)級以下,有蠻好的切入點(diǎn)。
而且確切的講,這個(gè)階段,我們想更多的還是要往上面做。我們講新能源車(chē)的手能不能伸到燃油市場(chǎng),從上端長(cháng)遠戰略性角度,是在政策收縮以后,把戰略向上端做了調整,從上往下打。
對廣大新能源用戶(hù)群體來(lái)說(shuō),新能源畢竟是新興事物,相對傳統燃油車(chē)來(lái)說(shuō),技術(shù)含量更高,要普及,就應該有更多先鋒人群包括高端人群做引領(lǐng)做帶動(dòng),這部分接觸以后再往下賦能,這是第一個(gè)。
第二,在這個(gè)階段,因為我們定義新能源畢竟是要顛覆燃油車(chē)的市場(chǎng),首先它的產(chǎn)品力包括技術(shù)性能指標上,一定要高于燃油車(chē)。成本上的支撐,必須先從高往下走,整個(gè)高端車(chē)這塊,我們快速的把漢這個(gè)產(chǎn)品加速推動(dòng)。
我剛才講了選擇低端的經(jīng)濟型還有高端的這部分人群有個(gè)共性,都是消費的增購或者換購,都是作為這種消費升級的用戶(hù),像宏光mini這種,很多也是家庭的增購型用戶(hù)。其實(shí)作為家庭使用的補充或者拓展,同樣在高端也是一樣,現在漢唐的用戶(hù),90%以上都是增換購用戶(hù),原有的車(chē)型基本都是BBA車(chē)型,他下一代換車(chē)換什么車(chē)?我們跟用戶(hù)聊起來(lái),你為什么選擇新能源車(chē)?他換第二臺第三臺第四臺車(chē)的時(shí)候,還換BBA嗎?
有一個(gè)車(chē)主講,他說(shuō)我已經(jīng)厭倦了BBA,因為沒(méi)有新東西給他了。另外一個(gè)角度,我也不需要通過(guò)BBA證明我的社會(huì )地位和經(jīng)濟實(shí)力,我們需要的是新的體驗,這里面有巨大的需求。這種能夠提供有別于傳統燃油車(chē)的定義和體驗的高端型新能源車(chē),才能去滿(mǎn)足他。我們需要快速抓住這樣的需求和體驗,那就是一定是有別于燃油車(chē),包括性能指標上。在這種情況下,這些人群的圈層影響力是我們更加需要的。
漢與燃油車(chē)的兩大差異
講到出圈,漢和技術(shù)和傳統車(chē)有很大的不同,第一就是我們的操控和智能化很容易實(shí)現,而這些在燃油車(chē)上很難實(shí)現。第二是我們能帶來(lái)不一樣的體驗,傳統燃油車(chē)的加速體驗不好。而且新能源車(chē)能實(shí)現非常多的車(chē)機互聯(lián)。而這些需要跟別人不一樣的用戶(hù)構成是什么?官員、公務(wù)員、互聯(lián)網(wǎng)端技術(shù)工作者,還有醫生、律師,這些人在他們的工作領(lǐng)域是非常專(zhuān)業(yè)性的,他們更看重選擇的產(chǎn)品和原來(lái)產(chǎn)品迭代的差異,對新事物的接受度非常高。
第二就是體驗上的差異。我們今年做什么了動(dòng)作?我們跟華為建立了深度合作,原本從產(chǎn)品技術(shù)上來(lái)說(shuō),我們跟華為就有比較深度的合作,從IT再到汽車(chē)產(chǎn)品上的開(kāi)發(fā)。另外,我們跟華為合作其實(shí)也是在做一個(gè)跨圈的營(yíng)銷(xiāo),華為在技術(shù)上的標簽非常強,比亞迪在技術(shù)上也比較見(jiàn)長(cháng),兩部分的人群有非常大的重疊性。我們最近一個(gè)月開(kāi)始針對與華為的合作做一個(gè)活動(dòng),從用戶(hù)的參與度和分享度來(lái)看,這部分用戶(hù)完全被激活,他們愿意去做分享。帶來(lái)的結果是什么?那就是更多技術(shù)性的用戶(hù)人群更加地關(guān)注這樣的產(chǎn)品。并且用戶(hù)的分享度頻率已經(jīng)遠遠大于之前的燃油車(chē)。
我們可能在漢這款高端車(chē)上也做這樣的動(dòng)作。通過(guò)漢這樣的產(chǎn)品,高端的產(chǎn)品品牌或者技術(shù)上的拉動(dòng),或者說(shuō)高端市場(chǎng)拉動(dòng)以后,我們的技術(shù)價(jià)值也會(huì )隨之拉高,對我們在后續往下延伸這種產(chǎn)品又有比較強的賦能。
有人問(wèn),為什么元或者E2這個(gè)產(chǎn)品現在沒(méi)有什么動(dòng)作,原先的量那么大,因為我們的整個(gè)打法路徑都在做調整,由于這塊的市場(chǎng)前期對政策的依賴(lài)度比較高,我們選擇從上端打起來(lái)以后逐步往中低端產(chǎn)品做滲透。并且從上層高端以及經(jīng)濟型代步端同時(shí)發(fā)力做市場(chǎng)。
另外,我可以分享一下,為什么當時(shí)我們做這個(gè)產(chǎn)品會(huì )把刀片電池的概念講這么大,作為一個(gè)很核心點(diǎn)來(lái)打。因為我們看到目前在這個(gè)類(lèi)型市場(chǎng)里,用戶(hù)對新能源車(chē)最大的阻礙就是安全問(wèn)題,從新能源車(chē)一出來(lái),從開(kāi)始到現在大家一直都很關(guān)注安全這個(gè)點(diǎn),如果安全這個(gè)核心痛點(diǎn)無(wú)法解決,不光對我們,對行業(yè)也是非常大的阻力?;诖?,我們把安全作為我們整個(gè)產(chǎn)品的突破核心點(diǎn),而刀片電池就承載我們整個(gè)技術(shù)上的痛點(diǎn),從技術(shù)這個(gè)點(diǎn)做突破,反過(guò)來(lái)再賦能整個(gè)比亞迪產(chǎn)品系甚至整個(gè)行業(yè),從而為更多用戶(hù)破除對新能源安全的心理障礙。
20萬(wàn)的車(chē)要匹配 50 萬(wàn)級的服務(wù)于體驗
對于漢或者高端型產(chǎn)品來(lái)說(shuō),未來(lái)的路還是蠻長(cháng)的,對中國品牌來(lái)說(shuō),把一款車(chē)賣(mài)到10萬(wàn)以上20萬(wàn)以上,尤其20萬(wàn)以上,對所有中國品牌來(lái)說(shuō)都是天花板,難度很大,以前我們把唐做上去了,唐也有過(guò)一個(gè)波折,今天我們要把漢做上去。對于漢和唐的持續性往深度發(fā)展,最重要的還是匹配20萬(wàn)甚至達到50萬(wàn)級的服務(wù)和體驗,這個(gè)產(chǎn)品才有可能會(huì )走得更長(cháng)。
如果講出圈,講未來(lái),其實(shí)我們做得更多的一點(diǎn)還是在軟性服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和體驗上的出圈。所以大家看到我們現在和華為合作,未來(lái)我們也會(huì )跟B站年輕族群加強溝通和合作,核心是不斷把軟性?xún)r(jià)值拉升從而實(shí)現不斷出圈。
我比較羨慕周總(上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司品牌與市場(chǎng)總監周钘)的分享,他們的女性用戶(hù)占60%,反過(guò)來(lái)我的女性用戶(hù)確切講可能就只占20%。為什么會(huì )羨慕?因為對于高端車(chē)來(lái)說(shuō),未來(lái)的持續性發(fā)展還是要靠把握家庭財政大權的女性,他們才是決策者。所以,為了出圈,我們現在做的就是要不斷的去溝通年輕人和女性用戶(hù)。在漢這個(gè)車(chē)型上,我們將與國潮更多結合起來(lái),最終目標還是打動(dòng)女性用戶(hù),只有在女性的認知發(fā)生改變以后,整個(gè)年輕化潮流才會(huì )有很大的提升。
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