為什么客戶(hù)不斷回頭購買(mǎi)新的 Outback 中型 SUV、Crosstrek 超小型 SUV、Forester 緊湊型 SUV 或其他車(chē)型?《汽車(chē)新聞》(通過(guò)訂閱)最近的一份報告顯示，斯巴魯以其最新產(chǎn)品留住了客戶(hù)，在客戶(hù)忠誠度方面在主流品牌中總體排名第三。

品牌忠誠度排名前五的主流領(lǐng)導者是福特，忠誠度為 59.6%，其次是豐田，為 57.2%，斯巴魯為 55%，雪佛蘭為 54.9%，現代為 53.8%。但并不是每個(gè)人都喜歡新設計的 2023 Outback并且正在離開(kāi)斯巴魯。

斯巴魯在留住客戶(hù)和吸引新客戶(hù)方面做得很好。標普全球移動(dòng)超越了品牌忠誠度，還考慮了征服率和流失率，這表明有多少消費者被一個(gè)品牌吸引到另一個(gè)品牌，除以有多少人離開(kāi)并在其他地方購物。

標準普爾全球移動(dòng)表示，當這兩個(gè)指標結合起來(lái)時(shí)，研究發(fā)現主流品牌現代、起亞、馬自達、三菱和斯巴魯是最成功的。

但并非所有客戶(hù)都對斯巴魯新款 2023 Outback SUV 感到滿(mǎn)意。2023 Outback 的外觀(guān)經(jīng)過(guò)全新改造，前飾板經(jīng)過(guò)重新設計，外部覆層更加突出，格柵更加突出，LED 大燈和霧燈重新設計，前保險杠罩更加堅固。

斯巴魯留住客戶(hù)并吸引那些擁有積極生活方式并使用他們的車(chē)輛逃離城市進(jìn)行戶(hù)外探險的新客戶(hù)。許多人使用他們的全輪驅動(dòng)車(chē)輛在周末露營(yíng)、遠足、單板滑雪和皮劃艇等活動(dòng)。

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