JDPower發(fā)布了其2023年美國車(chē)輛可靠性研究(VDS)的結果，雷克薩斯位居榜首。該研究著(zhù)眼于2020年車(chē)型年的車(chē)輛，并評估了幾個(gè)參數，包括質(zhì)量和部件更換等。

雷克薩斯LX和豐田C-HR并列第一，但雷克薩斯品牌總體排名最高，每133輛車(chē)得分為100個(gè)問(wèn)題(PP100)。

其他排名靠前的高端品牌包括Genesis(144PP100)，凱迪拉克(173PP100)和寶馬(184PP100)。盡管豐田有幸成為最可靠的汽車(chē)，但該品牌整體上很容易被韓國的競爭對手擊敗。

起亞以152PP100的得分排名最高。去年，韓國品牌在調查中占據主導地位，取得了多項最佳成績(jì)。別克獲得了令人印象深刻的159PP100，擊敗了姊妹品牌雪佛蘭(162PP100)和品牌三菱(167PP100)和豐田(168PP100)。行業(yè)平均值為186PP100。路虎以273輛PP100排在最后。

豐田汽車(chē)公司(ToyotaMotorCorporation)在每個(gè)類(lèi)別中獲勝者最多，有六輛車(chē)獲得了最高榮譽(yù)。寶馬和通用汽車(chē)各獲得四款頂級車(chē)型，而現代汽車(chē)集團則獲得了四個(gè)類(lèi)別獎項。

“二手車(chē)市場(chǎng)在過(guò)去幾年中幫助維持了經(jīng)銷(xiāo)商的盈利能力，但他們需要知道他們的地段應該擁有哪些車(chē)輛。擁有可靠性得分高的車(chē)輛將培養積極的品牌認知度并推動(dòng)客流量，“JDPower的JonathanBanks表示。

該研究還發(fā)現了車(chē)主在車(chē)輛上遇到的一些有趣問(wèn)題。信息娛樂(lè )系統仍然是問(wèn)題最嚴重的車(chē)輛部件，平均每49輛車(chē)有9.100個(gè)問(wèn)題。其中許多問(wèn)題都集中在語(yǔ)音識別系統，AppleCarPlay/AndroidAuto連接，繁瑣的觸摸屏控制和不準確的導航系統上。

有趣的是，與之前的研究相比，63%的受訪(fǎng)車(chē)輛在過(guò)去一年中需要更少的更換零件。這不包括磨損物品，這表明制造商正在努力生產(chǎn)更堅固的車(chē)輛。

Ram、Volvo和Nissan可能沒(méi)有獲得最佳分數，但這三個(gè)品牌在問(wèn)題數量方面都顯示出最大的整體改進(jìn)。

除了VDS評估外，JDPower還發(fā)布了一項初始質(zhì)量研究(IQS)，該研究著(zhù)眼于全新車(chē)輛的制造質(zhì)量。去年，通用汽車(chē)位居榜首，別克品牌獲得了最佳總分。排名最高的個(gè)人車(chē)型是雪佛蘭克爾維特C8，這是在鮑靈格林裝配廠(chǎng)制造的車(chē)輛。

“對于希望在其產(chǎn)品組合中采用和實(shí)施這些技術(shù)功能的大眾市場(chǎng)品牌來(lái)說(shuō)，領(lǐng)頭羊是該行業(yè)的兩項杰出研究，即J.D.Power初始質(zhì)量研究SM(IQS)和車(chē)輛可靠性研究。將這兩項研究的見(jiàn)解聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)證實(shí)趨勢并展示一些汽車(chē)制造商如何防止問(wèn)題在早期和整個(gè)擁有體驗中發(fā)生，更好地為汽車(chē)制造商提供信息，“JDPower的FrankHanley說(shuō)。

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