交付給客戶(hù)的福特??怂筍T3沒(méi)有廣告功能

車(chē)主說(shuō)他們已經(jīng)收到了特別版福特??怂筍T-3,卻發(fā)現他們缺少廣告功能。MustangMach1似乎不再是福特最近交付給客戶(hù)的唯一一款沒(méi)有廣告功能的產(chǎn)品。
一位收到福特??怂筍T-3的客戶(hù)在發(fā)現它沒(méi)有發(fā)射控制、多色環(huán)境照明和加熱方向盤(pán)后與CarExpert進(jìn)行了交談——這些功能在不同的福特材料中都提到過(guò)。
在聯(lián)系福特澳大利亞后,客戶(hù)說(shuō)他們收到了補償提議。
另一位客戶(hù)從福特性能歡迎包中向CarExpert發(fā)送了三份單獨的規格表,其中一份包含許多差異。
其中一個(gè)特別提到了多色LED環(huán)境照明、發(fā)射控制和一個(gè)加熱的、可調節功率的方向盤(pán)作為內含物,而另一些則只提到了“環(huán)境LED照明”而沒(méi)有提到其他功能。
當第二位客戶(hù)將他們的Focus帶到經(jīng)銷(xiāo)商處時(shí),他們收到了一份服務(wù)報告,稱(chēng)已經(jīng)聯(lián)系了福特工程部,但這些功能在該車(chē)型上不可用。
澳大利亞市場(chǎng)ST-3的初始新聞稿中提到了加熱方向盤(pán)、發(fā)射控制和環(huán)境LED照明,其中有200個(gè)示例將被進(jìn)口。
隨著(zhù)工廠(chǎng)為2022Focus進(jìn)行改造,實(shí)際生產(chǎn)運行最終只有63輛。
由于半導體和與COVID相關(guān)的工廠(chǎng)關(guān)閉,ST-3的生產(chǎn)也多次推遲。
福特澳大利亞公司的一位發(fā)言人說(shuō):“極少數客戶(hù)對??怂筍T-3的某些功能提出了擔憂(yōu),這些功能并未包含在該車(chē)型系列的任何營(yíng)銷(xiāo)材料中。”
“福特正在認真對待這些擔憂(yōu),并與每位客戶(hù)合作,以??使他們滿(mǎn)意。任何有疑慮的客戶(hù)都被要求聯(lián)系福特客戶(hù)服務(wù)。”
根據對Internet檔案的搜索,福特澳大利亞網(wǎng)站上的ST-3最初新聞稿(首次發(fā)布于2021年4月)在2月的某個(gè)時(shí)候被刪除。
然而,該公司在2021年左右同一時(shí)間發(fā)布的其他新聞稿仍然可見(jiàn),FocusST-3新聞稿仍保留在行業(yè)新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站Newspress上。
FocusST-3是作為ST的更高規格、限量版推出的。
標準配置包括自適應LED大燈、全景天窗、平視顯示器、10揚聲器BOPlay音響系統和可加熱、可調節功率的前排座椅。
這迫使福特澳大利亞推遲了該車(chē)型的推出,該車(chē)型現在至少要到八月份才能進(jìn)入澳大利亞的展廳。
當地分支機構表示,它不會(huì )“在規格上妥協(xié)”,因此不會(huì )像福特在歐洲所做的那樣,將新的信息娛樂(lè )系統換成運行Sync3的舊8.0英寸觸摸屏。
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