沃爾沃在美國成功推出之后，其代客維修和送貨服務(wù)現已在部分歐洲市場(chǎng)推出。

目標是為沃爾沃客戶(hù)提供一種安全，無(wú)接觸的選擇，以便在大流行期間對其汽車(chē)進(jìn)行維修或修理。

沃爾沃(Volvo)客戶(hù)可以聯(lián)系零售商進(jìn)行預約，并在約定的日期從他們家中取回汽車(chē)，并提供服務(wù)并退回。新的沃爾沃代客泊車(chē)服務(wù)還帶有一個(gè)特殊的應用程序，使客戶(hù)可以實(shí)時(shí)跟蹤其汽車(chē)并接收有關(guān)維修過(guò)程進(jìn)度的通知。

沃爾沃將首先在英國推出新服務(wù)，隨后是德國，比利時(shí)，法國，西班牙，丹麥，希臘，匈牙利，愛(ài)爾蘭，挪威，波蘭，葡萄牙和瑞士。

“通過(guò)沃爾沃代客停車(chē)服務(wù)，我們?yōu)榭蛻?hù)提供了在當今充滿(mǎn)挑戰的時(shí)刻所需要的靈活性和便利性，”沃爾沃汽車(chē)歐洲，中東和非洲地區負責人BjörnAnnwall說(shuō)。“這是沃爾沃如何始終將人們的福祉和安全置于一切工作中心的一個(gè)很好的例子。”

沃爾沃已于今年早些時(shí)候在美國推出了代客泊車(chē)服務(wù)，這在參與零售商中獲得了巨大成功。還通過(guò)微信平臺向中國的沃爾沃客戶(hù)提供了類(lèi)似的汽車(chē)維修代客服務(wù)。

沃爾沃還在歐洲范圍內啟動(dòng)了在線(xiàn)購買(mǎi)服務(wù)，該服務(wù)最近已升級，具有新的實(shí)時(shí)聊天功能，可為客戶(hù)提供更加個(gè)性化和便捷的體驗。

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