隨著(zhù)現代汽車(chē)不斷將更多的全電動(dòng)車(chē)型納入其產(chǎn)品線(xiàn)，現代汽車(chē)的當地授權經(jīng)銷(xiāo)商KomocoMotors也在努力向客戶(hù)保證，他們將在電動(dòng)汽車(chē)擁有的整個(gè)周期中獲得良好的服務(wù)。

2023年8月21日，該公司宣布推出一個(gè)名為#ServeMeHyundai的流動(dòng)電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)彈出亭，旨在復制客戶(hù)在其Komoco電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)中心的體驗。#ServeMeHyundai在現代路演中首次亮相，該路演目前在怡豐城1層中庭啟動(dòng)并運行。

，充當客戶(hù)的個(gè)人服務(wù)顧問(wèn)，回答他們的服務(wù)查詢(xún)，同時(shí)也是電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)的主要負責人。Komoco表示，這反映了電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)中心的客戶(hù)與顧問(wèn)之間的互動(dòng)。

此外，#ServeMeHyundai信息亭還設有三個(gè)獨立的站點(diǎn)，可從各個(gè)方面闡明電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)中心的客戶(hù)旅程。WeConnect展示了第一個(gè)接觸點(diǎn)，在此期間客戶(hù)將電動(dòng)汽車(chē)移交進(jìn)行維修。此時(shí)，電動(dòng)汽車(chē)專(zhuān)家將介入以了解他們的擔憂(yōu)和駕駛習慣，然后再繼續對車(chē)輛進(jìn)行維修。

此后，WeCare通過(guò)展示所使用的工具來(lái)傳達實(shí)際的維修過(guò)程——參觀(guān)者也可以觸摸和感受這些工具。最后，WeServe復制了向客戶(hù)呈現電動(dòng)汽車(chē)診斷的最后階段，以便他們更好地了解他們的車(chē)輛已經(jīng)完成(或將要完成)的工作。

該展位的三個(gè)站點(diǎn)-我們連接、我們關(guān)心和我們服務(wù)-旨在更詳細地說(shuō)明Komoco電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)中心的服務(wù)旅程

有趣的是，Komoco表示，彈出式信息亭并不是一次性的概念，而是一種將繞島行駛的概念，以便更多客戶(hù)能夠更好地了解Komoco電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)中心的體驗。在怡豐城停留后，#ServeMeHyundai信息亭將暫時(shí)移至現代湯姆森服務(wù)中心(位于551UpperThomsonRd的殼牌湯姆森站內)。目前尚不清楚此后的走向。

不過(guò)，目前，顧客可以在怡豐城期待一個(gè)有獎環(huán)節-回答幾個(gè)簡(jiǎn)單的相關(guān)問(wèn)題即可獲得一枚代幣，可以在一臺肯定獲勝的抓娃娃機上玩，獎品包括Ioniq5積木套裝和現代玻璃杯。當售貨亭移過(guò)來(lái)時(shí)，在湯姆森也可以找到此部分。

#ServeMeHyundai信息亭現在可以在怡豐城的現代路演上參觀(guān)，該信息亭將保留到2023年8月27日。

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