消費者報告是美國的相關(guān)客戶(hù)參考，其汽車(chē)可靠性調查。這項研究讓任何購買(mǎi)汽車(chē)的人都知道給定的模型可能會(huì )花費比它應該花費的更多的時(shí)間進(jìn)行維修。在其最新版本中，汽車(chē)可靠性調查將七款車(chē)型的評級降級，包括福特野馬Mach-E和現代科納。

雖然Mach-E買(mǎi)家除了電動(dòng)動(dòng)力總成外別無(wú)選擇，但Kona有幾個(gè)選擇，包括KonaElectric。顯然，由于可靠性下降，所有這些現在都被排除在消費者報告的建議之外——該建議考慮了所有權的多個(gè)方面，包括安全性。

消費者權益組織表示，由于信息娛樂(lè )屏幕凍結，Mach-E失去了地位。它還提出了充電系統問(wèn)題、電池故障和電氣問(wèn)題。具有諷刺意味的是，Mach-E位列《消費者報告》2022年十大熱門(mén)車(chē)型之列，這表明這些排名的動(dòng)態(tài)性有多大。

在有關(guān)降級的官方聲明中，福特表示投訴與電動(dòng)跨界車(chē)的早期單位有關(guān)。較新的Mach-E可以解決主要問(wèn)題，提供更可靠的產(chǎn)品。如果這是正確的，這款福特應該會(huì )在2023年重新出現在推薦列表中。

《消費者報告》指出，插電式汽車(chē)的可靠性水平總體較低，即使與具有不同動(dòng)力總成選項的同一車(chē)型相比也是如此。豐田RAV4Prime不如混合動(dòng)力車(chē)可靠，普銳斯Prime和普通車(chē)型也會(huì )出現這種情況?？巳R斯勒PacificaHybrid是調查中最不可靠的汽車(chē)。

根據JakeFisher的說(shuō)法，插電式汽車(chē)的問(wèn)題過(guò)去與信息娛樂(lè )系統有關(guān)。CR汽車(chē)測試中心高級總監表示，最新結果表明，這些問(wèn)題現在是電動(dòng)汽車(chē)固有的，影響電機、電池組和充電系統。不幸的是，我們無(wú)法得知Kona到底出了什么問(wèn)題，但這可能與它因火災風(fēng)險面臨的電池組召回有關(guān)。

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