福特汽車(chē)因其Power Shift雙離合器變速箱的性能而感到煩躁和沮喪，福特試圖通過(guò)對自下半年以來(lái)制造的配備DPS6變速箱的車(chē)型發(fā)起一系列“客戶(hù)滿(mǎn)意度行動(dòng)”，以贏(yíng)得客戶(hù)的信任。 2015年。

此舉是在底特律自由報的曝光表明美國汽車(chē)制造商甚至在?？怂购图文耆A上市之前就知道變速箱的缺陷的一個(gè)月之后。為了安撫他們的客戶(hù)，福特將延長(cháng)某些2014-2016車(chē)型年的離合器保修，并償還原本由保修延期支付的維修費用。

福特僅適用于美國的福特?？怂购图文耆A車(chē)主，福特將其雙離合變速器的保修期從當前的5年/ 60,000英里延長(cháng)至7年/ 100,000英里。此外，他們將自付費用中償還已支付離合器維修費用的客戶(hù)。該計劃涵蓋了從2013年7月4日至2015年11月5日建立的2014-2016年焦點(diǎn)和從2013年7月4日至2014年10月15日建立的2014-2015年嘉年華。

此外，福特將再次與那些沒(méi)有他們的傳輸軟件已更新。如果傳輸控制模塊開(kāi)始出現故障，此更新將提供增強的警告。即使有必要，福特也將在最長(cháng)6個(gè)月內更換受影響的模塊。

通過(guò)這項糾正措施，福特有信心?？怂购图文耆A的車(chē)主將擁有“表現出色且具有令人滿(mǎn)意的客戶(hù)滿(mǎn)意度的變速箱”。

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