昨天，一些野馬Mach-E客戶(hù)收到了福特的一封電子郵件，解釋了全電動(dòng)野馬跨界車(chē)交付的延遲。隨電子郵件一起給受影響的客戶(hù)帶來(lái)了各種各樣的麻煩，以及在福特通行證收費網(wǎng)絡(luò )上的免費充電時(shí)間。有些客戶(hù)甚至可以得到$ 1000的折扣。

福特野馬Mach-E發(fā)言人艾瑪·伯格(Emma Bergg)為我澄清了一切。她說(shuō)：“質(zhì)量是重中之重。對于野馬Mach-E客戶(hù)，他們在收到車(chē)輛延誤時(shí)遇到了麻煩，我們在福特通行證充電網(wǎng)絡(luò )上額外提供250千瓦時(shí)的免費充電。這適用于大約4,500個(gè)客戶(hù)，其中包括大約1,500個(gè)已經(jīng)收到其Mach-E的客戶(hù)。此外，福特還將為大約150名因質(zhì)量檢查而經(jīng)歷多次延誤的客戶(hù)提供1,000美元，用于購買(mǎi)Mustang Mach-E。”

伯格還證實(shí)，一些客戶(hù)只收到一封提供250千瓦免費充電的信件，而不是提供1000美元的信件。據伯格說(shuō)，收到這兩個(gè)提議的人都與他們的延誤時(shí)間有關(guān)。

“感謝您對福特汽車(chē)公司的信任，并按照您的Mustang Mach-E的訂單邁出了邁向電氣化未來(lái)的第一步。我們非常高興您能成為客戶(hù)，并相信您應該獲得出色的購物和擁有體驗。

這就是為什么我們要花點(diǎn)時(shí)間向您介紹在滿(mǎn)足Mustang Mach-E的需求和交付時(shí)間方面所面臨的一些挑戰。我們每天都在繼續制造和運輸車(chē)輛，但我們會(huì )一絲不茍地注重細節和對質(zhì)量的奉獻。您的車(chē)輛正時(shí)受到這些質(zhì)量檢查中不止一項的影響。

我們知道您渴望駕馭并體驗野馬Mach-E帶來(lái)的0-60驚險刺激，零排放等。因為我們認為應該像對待家人一樣對待客戶(hù)，所以在您從福特經(jīng)銷(xiāo)商處交貨時(shí)，我們會(huì )在您的Mustang Mach-E上為您提供$ 1000 1的私人報價(jià)。您的經(jīng)銷(xiāo)商知道這一獨特的報價(jià)。如果您已經(jīng)收貨，可以撥打以下電話(huà)與福特聯(lián)系以索取此項優(yōu)惠2。我們還為您提供額外的250 kWh3的免費直流快速充電。

您的Mustang Mach-E附帶250 kWh，您將在FordPass充電網(wǎng)絡(luò )2上的Electrify America快速充電站額外充電250 kWh，共計500 kWh的免費充電。

請下載FordPass App3，激活您的車(chē)輛調制解調器，然后在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)www.ford.com/connectedservices，以激活您兩年免費使用FordPass充電網(wǎng)絡(luò )和500 kWh快速充電的功能。一旦注冊，您的免費費用就會(huì )顯示在您的帳戶(hù)中。

感謝您選擇野馬Mach-E。我們知道您迫不及待想要上路，很高興能將您加入我們的Mustang家庭。如果您有任何疑問(wèn)或需要幫助，請致電1-833-385-0523與我們專(zhuān)門(mén)的呼叫中心聯(lián)系，以了解更多信息。

　　免責聲明：本文由用戶(hù)上傳，與本網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。財經(jīng)信息僅供讀者參考，并不構成投資建議。投資者據此操作，風(fēng)險自擔。 如有侵權請聯(lián)系刪除！