大家好.大學(xué)教育網(wǎng)小編肥肥為大家解決以上中消協(xié)回應豐巢超時(shí)收費 不應單獨收取服務(wù)費用的問(wèn)題.

1、5月13日，中消協(xié)回應豐巢快件箱超時(shí)收費問(wèn)題時(shí)稱(chēng)，設立在小區內為消費者提供的智能快件箱服務(wù)，應當納入小區物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，合理保管期限內不應單獨收取服務(wù)費用，并妥善做好保管期外的服務(wù)銜接。對于確有需要超期限使用智能快件箱服務(wù)的，其收費標準的確定宜參照公共服務(wù)價(jià)格管理方式確定，而不能簡(jiǎn)單通過(guò)市場(chǎng)化機制解決，呼吁將小區原有投遞箱智能化升級改造作為“新基建”項目，納入公共消費范疇。小區物業(yè)及智能快件箱運營(yíng)者、快遞企業(yè)、電商平臺等經(jīng)營(yíng)者通過(guò)智能快件箱為消費者提供相關(guān)服務(wù)前，應當一對一明確告知消費者免費保管期限以及服務(wù)收費標準等與消費者利益相關(guān)事項，并得到消費者同意。

本文到此講解完畢，希望對大家有幫助。

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