大家好我是車(chē)市網(wǎng)小編凌凌，現在我為大家解決以上因抑郁癥被拒登機當事人回應 當事人如何回應航司的表態(tài)的問(wèn)題.

1、北京時(shí)間10月15日，春秋航空公司發(fā)布關(guān)于抑郁癥患者被拒登機情況說(shuō)明。據媒體消息，春秋航空回應后，當事人直接回應：春秋航空發(fā)布的那幾句簡(jiǎn)短的回應完全不符合事實(shí)!春秋航空說(shuō)的“鑒于工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無(wú)法平復”與當時(shí)的情況完全不一致!

2、當事人稱(chēng)，他和女友是13日的機票，本來(lái)是下午17:00起飛他們16:30在4號登機口登機。安檢人員劉某某的詢(xún)問(wèn)是在15:50左右開(kāi)始，隨后當事人女朋在劉某某的盤(pán)問(wèn)下害怕無(wú)法登機急哭了。16:20左右，劉某某去打電話(huà)，一位機場(chǎng)工作人員帶當事人去了5號登機口，告訴當事人一會(huì )可以從5號登機口安排登機。在5號登機口，其女友情緒很快就平復。當事人表示，直到16:25左右，女友的情緒已經(jīng)完全平復。

3、據當事人稱(chēng)，當事人一直等到16:40左右，工作人員仍然不來(lái)安排登機，當事人就回到4號登機口詢(xún)問(wèn)。其女友坐在遠一點(diǎn)的位置背對著(zhù)當事人等待，但是雙方情緒沒(méi)有任何激動(dòng)。這次詢(xún)問(wèn)劉某某告訴當事人，機長(cháng)已經(jīng)決定當事人及其女友無(wú)法登機，隨后雙方發(fā)生爭執。

4、當事人表示春秋航空避重就輕回應中提到的“工作人員多次安撫”也只是有幾位機場(chǎng)工作人員給當事人女友送了瓶水安慰了幾句，春秋航空的員工自始至終沒(méi)有上前安慰過(guò)一次。從登記檢查到最后回復不能登記的這么長(cháng)的一段時(shí)間，春秋航空在沒(méi)有任何一位員工過(guò)來(lái)查看乘客身體狀況的情況下，就下了定論“情緒仍無(wú)法平復”不能登機。

5、當事人最后還質(zhì)疑了春秋航空情況說(shuō)明中所說(shuō)的后續“辦理了機票全退手續”。表示春秋航空根本沒(méi)辦理任何退票手續，截止目前也沒(méi)有包括春秋航空在內的任何單位和當事人取得聯(lián)系，春秋航空所說(shuō)的全額退款當事人也根本沒(méi)有收到。

本文到此講解完畢，希望對大家有幫助。

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