【編者按】用戶(hù)，始終是榮威品牌不斷前行的源動(dòng)力。自誕生之初，“為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”就深深地烙印在榮威品牌基因之中。十四年洗練沉淀，變的是榮威不斷提升的產(chǎn)品質(zhì)量，不變的則是榮威始終“以用戶(hù)為中心”的初心。

為回饋廣大用戶(hù)朋友的厚愛(ài)，上汽榮威“國潮新禮遇，承諾只為你”——用戶(hù)關(guān)懷煥新計劃正式上線(xiàn)，服務(wù)煥新、承諾升級。即日起，下載上汽榮威APP，榮威車(chē)主即可免費領(lǐng)取88折基礎保養優(yōu)惠券，并且全系可享。據悉，未來(lái)榮威品牌將月月有驚喜，不斷為用戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)體驗!

與此同時(shí)，上汽榮威還宣布了三項售后服務(wù)承諾：

預約維保流程簡(jiǎn)單，僅需2步即可完成。以預約保養為例：

第一步預約下單：打開(kāi)上汽榮威APP點(diǎn)擊預約保養，選擇保養項目(如：更換機油機濾)，選擇經(jīng)銷(xiāo)商及進(jìn)店時(shí)間，提交訂單即可完成預約;

第二步按時(shí)到店：車(chē)主需按時(shí)抵達經(jīng)銷(xiāo)商處(逾時(shí)保留10分鐘)，從售后服務(wù)顧問(wèn)接待開(kāi)始計算，整個(gè)服務(wù)過(guò)程(接待、預檢、開(kāi)單、施工、結算、交車(chē))將在60分鐘內完成。

關(guān)懷用戶(hù)，上汽榮威一直在行動(dòng)。為方便用戶(hù)在特殊時(shí)期看車(chē)、購車(chē)，上汽榮威已聯(lián)合全體經(jīng)銷(xiāo)商推出“0接觸服務(wù)”，在線(xiàn)就能輕松實(shí)現看車(chē)、選車(chē)、試駕、訂車(chē)和提車(chē)的全套購車(chē)流程。為致敬“最美逆行者”，上汽榮威還特別為上海地區抗疫工作者提供購車(chē)優(yōu)惠、終身質(zhì)保、新車(chē)全險等多重“愛(ài)心關(guān)懷”。

通過(guò)一系列暖心服務(wù)關(guān)懷，上汽榮威拉近了與用戶(hù)的距離，得到了更多用戶(hù)的青睞，水到渠成，自然拉動(dòng)了銷(xiāo)量的增長(cháng)。4月份上汽榮威累計銷(xiāo)量超2.6萬(wàn)輛，同比增長(cháng)3.3%，環(huán)比增長(cháng)更是達到28.4%，助力上汽集團國內銷(xiāo)量率先回正，實(shí)現41.3萬(wàn)輛的零售成績(jì)。同時(shí)，榮威RX5 PLUS也成為近期大熱的出行國潮單品，在5月10日的薇婭直播中，創(chuàng )造了30秒售罄下架、4180輛被搶訂一空的好成績(jì)。接下來(lái)，上汽榮威將繼續以用戶(hù)需求為中心，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的煥新升級，持續為用戶(hù)創(chuàng )造省時(shí)、省力、省心的出行體驗。

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