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(圖片來(lái)源：特斯拉官網(wǎng))

據外媒報道，一名特斯拉銷(xiāo)售員工通過(guò)群發(fā)郵件，關(guān)于2019年下半年，特斯拉銷(xiāo)售人員的工作量提升，但是提成水平卻有所下降的情況，其請求能夠提高基本薪資，并希望獲得北美同事的支持。

來(lái)自弗吉尼亞州里奇蒙德的特斯拉顧問(wèn)Dare Brewer，在1月9日群發(fā)了一封郵件，稱(chēng)“最近一段時(shí)間中特斯拉對多個(gè)銷(xiāo)售崗位進(jìn)行了整合，但是基本工資卻只有小幅上漲，提成卻大幅下降”。她表示：“因此，我們希望基本工資可以上漲15%，這樣才能接近基本生活工資水平?！彼€對其同事表示，要他們關(guān)注后續郵件，之后的郵件中會(huì )帶有請愿鏈接。

這位銷(xiāo)售人員所發(fā)的郵件表明，由于特斯拉正在努力提高利潤率，并且追求持續性盈利，該公司正在推動(dòng)其團隊“少吃多干活”。

Brewer表示，她并未給同事發(fā)送后續郵件，因為公司一名高級人力資源經(jīng)理說(shuō)她違反了特斯拉的政策，該公司禁止員工通過(guò)工作設備和通信系統發(fā)布“不當內容”。

這份請愿被發(fā)布在了一個(gè)名為Coworker.org的網(wǎng)站上，Brewer和其他未具名的特斯拉員工在其中寫(xiě)到：“截止到目前，當地管理者的反應是對員工進(jìn)行分裂，并且對我們的努力進(jìn)行恐嚇?！?/p>

特斯拉沒(méi)有對置評請求做出回應，截止到1月15日上午，這份請愿已經(jīng)征集到了187份簽名。

壓榨銷(xiāo)售人員

在郵件中，Brewer以及其他4名來(lái)自3個(gè)不同州的現任和前任特斯拉銷(xiāo)售員工表示，2019年下半年，特斯拉改變了銷(xiāo)售人員的薪酬支付方式。在美國主要市場(chǎng)中，特斯拉銷(xiāo)售人員的基本工資在每小時(shí)17美元到33美元之間，具體取決于其資歷。2019年下半年，特斯拉對獎金進(jìn)行了重新安排，一些獎金甚至被取消，并且降低了提成。只有最資深和業(yè)績(jì)最好的銷(xiāo)售人員，其基本工資才略有上漲。

一些現任和前任員工透露，現在特斯拉門(mén)店的經(jīng)理們要求銷(xiāo)售顧問(wèn)在15分鐘內完成一輛車(chē)的交付，其中包括完成文書(shū)工作、確?？蛻?hù)對汽車(chē)的質(zhì)量感到滿(mǎn)意、并教會(huì )客戶(hù)如何使用車(chē)輛的獨有功能，例如觸摸屏儀表盤(pán)和特斯拉的高級駕駛輔助系統Autopilot。

2019年下半年除了提成下降之外，所有銷(xiāo)售人員的工作量也都有所增加，因為特斯拉將車(chē)主顧問(wèn)、客戶(hù)體驗專(zhuān)家和交付體驗專(zhuān)家等職能進(jìn)行了整合。

當前許多特斯拉銷(xiāo)售人員的職責包括銷(xiāo)售或租賃新車(chē)或二手車(chē)、銷(xiāo)售太陽(yáng)能與能源儲存產(chǎn)品、以及交付前車(chē)輛準備工作，此前這項工作是由包括熟練車(chē)輛技術(shù)人員在內的專(zhuān)門(mén)團隊所負責的。

此外，當前銷(xiāo)售人員還需要接受和處理以舊換新的車(chē)輛，以及被消費者退回的車(chē)輛，同時(shí)還要幫客戶(hù)解決很多其他的問(wèn)題。

特斯拉依然有車(chē)輛準備專(zhuān)家這一職位，負責車(chē)輛的細節準備工作。但是一些服務(wù)中心只有少數幾名車(chē)輛準備專(zhuān)家員工，導致銷(xiāo)售顧問(wèn)不得不去完成剩下的工作。

一些特斯拉銷(xiāo)售顧問(wèn)表示，由于收入降低，他們不得不去打第二份工，還有的人求助于食品儲藏室和其他公共福利。提成下降還導致了一些長(cháng)期在特斯拉工作的員工選擇離職。

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