汽車(chē)已經(jīng)成了大多數人生活中必備的交通工具了,隨著(zhù)人們對汽車(chē)需求量的加大,汽車(chē)公司也多了起來(lái)。每天都有一些車(chē)企的最新動(dòng)態(tài)都頗受關(guān)注的，那么接下來(lái)就由小編來(lái)給大家分享下小編所收集到汽車(chē)資訊方面相關(guān)的信息吧(以下內容來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )非小編所寫(xiě)，如有侵權請與站長(cháng)聯(lián)系刪除)

湖北正在逐步解封，武漢也在慢慢恢復往日的生機。近日，紅升社區又重現繁華，東風(fēng)雪鐵龍攜手經(jīng)銷(xiāo)商的工作人員走進(jìn)社區，帶來(lái)了汽車(chē)檢測、保養、維修等便民服務(wù)，幫助大家迎接未來(lái)的生活。

走進(jìn)社區，便民服務(wù)顯責任擔當

疫情防控形勢持續向好，長(cháng)時(shí)間的封城，湖北地區，特別是武漢的很多車(chē)輛經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的停放，面臨著(zhù)車(chē)輛虧電、無(wú)法啟動(dòng)、輪胎缺氣等故障。

為急用戶(hù)之所急，東風(fēng)雪鐵龍落實(shí)“家一樣的關(guān)懷”服務(wù)理念，統一組織安排武漢區域經(jīng)銷(xiāo)商，并動(dòng)員湖北各地經(jīng)銷(xiāo)商積極參與，為客戶(hù)提供的一項暖心關(guān)懷行動(dòng)，走進(jìn)社區，為居民車(chē)輛進(jìn)行免費診斷、搭電等服務(wù)。3月25日，武漢神龍鴻泰4S店工作人員走進(jìn)紅升社區，為有需求的社區居民全方位檢測車(chē)輛運行狀況，特別對車(chē)輛安全行駛的重要部位進(jìn)行了仔細檢查，及時(shí)排除威脅車(chē)輛安全行駛的各種隱患，確保不漏環(huán)節、不走過(guò)場(chǎng)。針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，立即幫助車(chē)主進(jìn)行快速修理；暫時(shí)不能解決的，給出專(zhuān)業(yè)建議。僅在武漢地區，東風(fēng)雪鐵龍品牌聯(lián)合公司售后服務(wù)部門(mén)就收集了81個(gè)社區的服務(wù)需求，截至3月底，已走進(jìn)40多個(gè)社區，服務(wù)車(chē)輛近300臺。

聯(lián)手抗疫，提供維修和救援服務(wù)

除此之外，在疫情期間，湖北省多地封城，導致城市服務(wù)停擺，但依然有大量工作人員往來(lái)流動(dòng)，同時(shí)，各地前往湖北運輸防疫物資和生活用品的車(chē)輛，出現意外時(shí)需要快速進(jìn)行維修保養或者緊急救援。東風(fēng)雪鐵龍攜手經(jīng)銷(xiāo)商為奮戰在一線(xiàn)的醫務(wù)人員、警務(wù)人員、社區工作者、志愿者及社會(huì )車(chē)輛提供維修和救援服務(wù)，為社會(huì )生活重啟助力。

1月25日，東風(fēng)雪鐵龍十堰亨運4S店應十堰市防疫指揮部要求，成立疫情車(chē)輛服務(wù)保障維修突擊隊，設立維修專(zhuān)班，挑選了21名技術(shù)骨干加入。他們24小時(shí)待命，緊密配合，克服重重困難，肩負起了城市運輸保障服務(wù)的重任。

一天晚上十一點(diǎn)多，一輛過(guò)路車(chē)輛途徑十堰，在高速路上輪胎漏氣了，備胎也沒(méi)氣，因封城期間車(chē)主無(wú)法進(jìn)入十堰市區，當時(shí)寒冬臘月，車(chē)主焦急萬(wàn)分，是突擊隊成員幫助把輪胎卸下來(lái)，運回維修點(diǎn)修好之后再送回，解了車(chē)主燃眉之急，車(chē)主表示，“雖然我開(kāi)的不是東風(fēng)雪鐵龍品牌的車(chē)，但在這么困難的時(shí)期，只有東風(fēng)雪鐵龍為我提供了服務(wù)，讓我感覺(jué)非常的溫暖?！?/p>

截至目前，十堰亨運4S店保障突擊隊已連續60多天堅守在服務(wù)一線(xiàn)，先后服務(wù)應急維修車(chē)輛450余臺，其中救援260余臺，維修190余臺，為疫區的人員和物資的流通提供了有效保障。

在抗擊疫情期間，有不少像十堰亨運這樣的東風(fēng)雪鐵龍4S店參與到本地的城市運輸保障服務(wù)中，東風(fēng)雪鐵龍為了保障經(jīng)銷(xiāo)商伙伴一線(xiàn)員工的健康安全，主動(dòng)采購籌集了防護口罩、消毒液等防疫物資，第一時(shí)間寄送給經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)方面多措并舉，為經(jīng)銷(xiāo)商減負，幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，與經(jīng)銷(xiāo)商共同面對疫情的挑戰。

升級服務(wù)，帶來(lái)疫情專(zhuān)屬關(guān)懷

東風(fēng)雪鐵龍在為經(jīng)銷(xiāo)商減負的同時(shí)，也切實(shí)關(guān)心、關(guān)懷品牌車(chē)主。

戰疫期間，面向全國東風(fēng)雪鐵龍車(chē)主在原有8項服務(wù)承諾基礎上，新增7項抗“疫”關(guān)愛(ài)行動(dòng)，提供包括延期保養、在線(xiàn)續保、24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)、免費搭電、免費取送車(chē)、車(chē)輛消毒、人員防護等升級服務(wù)。面向湖北東風(fēng)雪鐵龍車(chē)主、武漢一線(xiàn)抗疫醫護車(chē)主及武漢出租車(chē)司機，再增3項專(zhuān)屬關(guān)愛(ài)行動(dòng)，針對湖北地區1月20日之后質(zhì)保到期的車(chē)主，提供延長(cháng)保修至 4月 30日的超期延保服務(wù)；針對抗“疫”一線(xiàn)的醫務(wù)車(chē)主（湖北牌照限私家車(chē)），免費贈送1年2次基礎保養；針對武漢參與抗“疫”的數千名出租車(chē)司機，提供在保養、服務(wù)、金融方面的三重關(guān)懷。

目前，東風(fēng)雪鐵龍品牌成都、武漢兩地的整車(chē)工廠(chǎng)已有序復工復產(chǎn)，4S網(wǎng)點(diǎn)復工率已達96%。接下來(lái)時(shí)間里，東風(fēng)雪鐵龍將按照提升品牌力和實(shí)現有質(zhì)量的銷(xiāo)售兩條工作主線(xiàn)，聚焦核心網(wǎng)點(diǎn)，強化領(lǐng)先舒適，篤定推進(jìn)品牌轉型，與全體經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴一起，同舟共濟，關(guān)懷客戶(hù)，推動(dòng)品牌新100年的新境開(kāi)啟。

　　免責聲明：本文由用戶(hù)上傳，與本網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。財經(jīng)信息僅供讀者參考，并不構成投資建議。投資者據此操作，風(fēng)險自擔。 如有侵權請聯(lián)系刪除！