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面對質(zhì)疑，特斯拉表示不存在所謂“為產(chǎn)量不惜降低質(zhì)量”的現象。

12月30日，針對近期網(wǎng)絡(luò )質(zhì)疑特斯拉使用不合格零件、降低質(zhì)量標準生產(chǎn)等問(wèn)題，特斯拉方面30日回應稱(chēng)：特斯拉上海超級工廠(chǎng)嚴格按照相關(guān)法律法規要求進(jìn)行生產(chǎn)制造和一致性管理，不存在所謂“為產(chǎn)量不惜降低質(zhì)量”的現象。

特斯拉方面表示，特斯拉上海超級工廠(chǎng)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，在設計之初就按照特斯拉在全球范圍內最先進(jìn)工廠(chǎng)的要求進(jìn)行建設。特斯拉上海超級工廠(chǎng)及其產(chǎn)品均通過(guò)《道路機動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理辦法》和《新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理規定》的審查，符合《強制性產(chǎn)品認證實(shí)施規則》認證要求。

特斯拉相關(guān)負責人表示，工廠(chǎng)在高度自動(dòng)化與電子化管理下，通過(guò)MOS系統可實(shí)現通過(guò)整車(chē)VIN碼查詢(xún)精確追溯零件的廠(chǎng)商、零件號和批次等信息。生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工藝參數和質(zhì)量控制結果均可以在MOS系統中查詢(xún)到，并支持產(chǎn)品整個(gè)生命周期的追溯需求，數據保存10年以上，“包括每個(gè)工人將螺絲擰到什么角度，具體圈數和力度都記錄在案?！?/p>

但在近期，有特斯拉車(chē)主在網(wǎng)上曝光，并公開(kāi)表示特斯拉的做工質(zhì)量“奇差”，甚至新車(chē)座椅都會(huì )脫落，天窗在高速上直接飛走。

另外，本月有特斯拉車(chē)主爆料稱(chēng)，天氣太冷，凍住了汽車(chē)門(mén)把手和車(chē)窗。當時(shí)特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳回應：停車(chē)時(shí)車(chē)溫度相對更高，降雪化成了水就容易凍上。冬天這種情況在其他品牌車(chē)上也會(huì )出現，但是特斯拉可以提前遠程打開(kāi)暖風(fēng)，提高車(chē)內溫度從而解凍。

今年10月，特斯拉在華召回懸架有缺陷的4.8萬(wàn)輛Model S和Model X。

事后，特斯拉給美國國家公路交通安全局的信中解釋稱(chēng)，召回并非自愿，而是被當地政府強迫，事故的根本原因是駕駛員“濫用”車(chē)輛。

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