最近小茹姐發(fā)現新準將和阿斯特拉率領(lǐng)霍頓的新在線(xiàn)商店試用這個(gè)話(huà)題相信很多小伙伴們都很感興趣吧,那么今天就帶大家了解下新準將和阿斯特拉率領(lǐng)霍頓的新在線(xiàn)商店試用的具體詳情,那么小茹姐就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)具體的一些問(wèn)題吧,希望對大家有所幫助。

霍頓(HOLDEN)推出了首家在線(xiàn)商店，該商店將允許客戶(hù)在家中購買(mǎi)新乘用車(chē)以及舊車(chē)以舊換新并組織融資。

但是，經(jīng)銷(xiāo)商并不會(huì )完全擺脫購買(mǎi)過(guò)程，因為客戶(hù)會(huì )與最近的實(shí)體店相匹配，實(shí)體店將負責車(chē)輛的維修和交付。

根據該品牌的說(shuō)法，“我們的經(jīng)銷(xiāo)商基礎將成為我們在線(xiàn)商店的基礎，因為它們將提供寶貴的物流和銷(xiāo)售支持能力，并與客戶(hù)建立聯(lián)系，為汽車(chē)的使用壽命提供持續的維護和保修服務(wù)” 。

霍爾頓董事長(cháng)兼董事總經(jīng)理馬克·伯恩哈德(Mark Bernhard)在發(fā)布會(huì )上對GoAuto發(fā)表講話(huà)時(shí)說(shuō)，該品牌與經(jīng)銷(xiāo)商攜手合作，開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)商店和試點(diǎn)計劃。

他說(shuō)：“經(jīng)銷(xiāo)商是整個(gè)過(guò)程不可或缺的一部分。” “我們正在與經(jīng)銷(xiāo)商合作以舊換新，我們正在與經(jīng)銷(xiāo)商合作進(jìn)行交付，一旦車(chē)輛交付，經(jīng)銷(xiāo)商必須隨后進(jìn)行所有維修。

“這就是為什么我們在不斷發(fā)展的過(guò)程中與他們合作至關(guān)重要。

“汽車(chē)無(wú)法自行運送或維修。我們的經(jīng)銷(xiāo)商是我們在線(xiàn)商店的骨干力量，自成立以來(lái)就一直致力于創(chuàng )造在線(xiàn)購物體驗。”

伯恩哈德先生說(shuō)，這項在線(xiàn)服務(wù)是在覆蓋墨爾本市區的試點(diǎn)階段啟動(dòng)的，它不會(huì )吸引所有新車(chē)客戶(hù)，但會(huì )給客戶(hù)購買(mǎi)過(guò)程中的靈活性。

他說(shuō)：“我們知道當今的客戶(hù)大部分都是在線(xiàn)進(jìn)行研究的。” “當他們縮小所需車(chē)輛的范圍時(shí)，它可以為他們提供便利，但是對于單個(gè)客戶(hù)而言，情況將有所不同。

“網(wǎng)上購車(chē)會(huì )適合所有人嗎?不，或者也許還沒(méi)有，對我們來(lái)說(shuō)，就是提供選擇。消費者的購買(mǎi)習慣不斷發(fā)展，我們一直在期待即將發(fā)生的事情，以便我們領(lǐng)先于競爭對手，以及如何與經(jīng)銷(xiāo)商模式一起提供最佳的客戶(hù)體驗。”

霍爾頓在線(xiàn)商店提供的車(chē)輛包括新款Commodore，Astra小型車(chē)，Barina掀背車(chē)，Spark輕型車(chē)，Equinox中型SUV和Trax跨界車(chē)。

不過(guò)，伯恩哈德表示，受歡迎的科羅拉多皮卡車(chē)及其與機械相關(guān)的開(kāi)拓者目前尚無(wú)法在線(xiàn)獲得，將來(lái)會(huì )解決。

他說(shuō)：“目前，這是一個(gè)有限的范圍，但計劃是它的確會(huì )超出這一范圍。” “對于諸如LCV這類(lèi)非常復雜的產(chǎn)品，我們面臨一些挑戰，我們最終將在整個(gè)范圍內推廣。”

根據霍爾頓的說(shuō)法，多達30%的購買(mǎi)者會(huì )考慮完全在線(xiàn)購買(mǎi)汽車(chē)，而其他汽車(chē)制造商之前也曾在線(xiàn)銷(xiāo)售汽車(chē)，而Lion品牌的在線(xiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是第一個(gè)提供在線(xiàn)汽車(chē)估價(jià)和以舊換新的網(wǎng)站。

雖然該過(guò)程不適用于15歲以上的車(chē)輛，但用戶(hù)只需輸入車(chē)輛注冊和里程以及指定條件即可接收汽車(chē)的估算值。

整個(gè)交易過(guò)程，包括以舊換新的估價(jià)，僅需三分鐘，而在線(xiàn)提供的車(chē)輛則以固定的價(jià)格進(jìn)行交易。

Berhnad先生說(shuō)，將整個(gè)購車(chē)過(guò)程遷移到數字平臺是Holden的計劃與眾不同的地方。

他說(shuō)：“與眾不同的是，在交易前即進(jìn)行了完整的端到端交易。” “我們擴大了其他人以前所做的工作，并真正為客戶(hù)提供了完整的體驗和便利。”

客戶(hù)完成在線(xiàn)購買(mǎi)過(guò)程后，就可以指定其新Holden車(chē)輛的交貨日期。

伯恩哈德表示，霍頓在線(xiàn)提供車(chē)輛是汽車(chē)零售行業(yè)數字化變革的一部分，該品牌將在其新店中領(lǐng)先。

“十年前，我們暫時(shí)在網(wǎng)上購買(mǎi)衣服，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)電視等大件商品很難想象，但是隨著(zhù)消費者口味的變化和對在線(xiàn)商業(yè)的信心的增強，澳大利亞消費者也希望一次購買(mǎi)和方便他們的位置。”他說(shuō)。

“數字革命進(jìn)入汽車(chē)零售業(yè)只是時(shí)間問(wèn)題。”

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