隨著(zhù)肆虐全國，大多數人都在尋找任何可能的方法來(lái)避免不得不在可能被感染的公共場(chǎng)所外出。沃爾沃宣布了一項名為沃爾沃代客泊車(chē) (Volvo Valet) 的新服務(wù)，該服務(wù)是在為車(chē)輛維修提供的優(yōu)質(zhì)接送服務(wù)。該服務(wù)為車(chē)主提供獨家維修服務(wù)，讓車(chē)主無(wú)需離開(kāi)家或辦公室即可維修汽車(chē)。

沃爾沃代客泊車(chē)服務(wù)允許沃爾沃汽車(chē)的車(chē)主使用適用于 iOS 或 Android 的智能手機應用程序，或致電參與的零售商來(lái)安排約會(huì )和首選接送時(shí)間。通過(guò)任一種方法預約后，零售商員工將在進(jìn)行維護時(shí)拿起客戶(hù)的汽車(chē)并放下借用車(chē)輛以供使用。該應用程序允許客戶(hù)查看司機在哪里以及他們何時(shí)到達。

經(jīng)銷(xiāo)商員工到達經(jīng)銷(xiāo)商地點(diǎn)后，車(chē)主會(huì )收到通知，告知他們的汽車(chē)已到達維修站。當他們的汽車(chē)準備好取車(chē)時(shí)，該應用程序會(huì )通知客戶(hù)。零售商將與客戶(hù)聯(lián)系以安排還車(chē)和取車(chē)的時(shí)間。

沃爾沃表示，為確保流程完全透明，零售商員工將在交接時(shí)拍攝兩輛汽車(chē)的狀況。沃爾沃代客泊車(chē)車(chē)輛的保養和清潔流程與沃爾沃零售商為幫助抗擊的傳播而實(shí)施的流程相同。

過(guò)去幾個(gè)月，沃爾沃代客泊車(chē)服務(wù)一直在進(jìn)行試點(diǎn)測試，并使用內部技術(shù)，沒(méi)有第三方參與。根據個(gè)別零售商的判斷，任何年齡的任何沃爾沃汽車(chē)都有資格獲得該服務(wù)。使用沃爾沃代客泊車(chē)服務(wù)提供的服務(wù)符合沃爾沃服務(wù)權益。目前，該服務(wù)僅用于維護和其他服務(wù)需求，但沃爾沃代客泊車(chē)服務(wù)將在 2020 年晚些時(shí)候擴展到包括租賃和購買(mǎi)交付以及租賃退貨和隔夜試駕。

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